4G業者搶客戶 祭出加價購流量可遞延服務

東森新聞記者李彥穎、吳俊葵／台北報導

繼台灣之星、台灣大和亞太電信後，遠傳和中華電信也將推出4G加價購流量可遞延服務。遠傳從宣布4月1日開始4G加購流量，沒用完可遞延1個月；中華電信則還在研究，流量遞延的有效期限。專家認為，加價購流量都是消費者另外花錢買來，業者應該要讓用戶無限期遞延才有誠意。

不管是當紅大陸古裝劇還是韓劇，手機4G下載直接就能看個過癮，但不是每個人都在用吃到飽方案，怎麼使用流量可得斤斤計較。

一名手機用戶說，「可能就是我這個月（流量）沒有用完，那就沒啦！那這樣我就覺得很可惜，我每個月都花這個錢。」目前全台灣大約有280萬人4G沒有辦吃到飽方案，他們大多是一般上班族，或是經常不在國內的出差族，對他們來說，每個月先用固定傳輸量，不夠再加購流量，就很夠用。

但是以前這些加購的流量，這個月如果沒有用完，下個月就會歸零了，很不合理，各大電信業者為了爭取客戶，發展出流量遞延概念。像是台灣大哥大有200M和1GB方案，沒用完可以遞延1個月；亞太電信方案和台哥大一樣，遞延1個月；台灣之星方案費率和前兩家差不多，但是遞延期限只要在合約內無限制。

遠傳宣布跟進，加購資費方案比照各家業者，遞延時效也是1個月，從4月1日開始上路；電信龍頭中華電信還在研議流量遞延時效，推出時間也還沒決定。台灣之星資深副總經理朱曉幸表示，「我們今天出的就是這個月用不完（上網傳輸量），然後到下個月再繼續用。」

其實大陸4G用戶之前就常發生用戶抱怨，4G流量無法遞延太坑人，於是大陸業者發展出流量銀行概念，讓用戶可以存下沒用完的流量，以後繼續用，台灣電信業者現在陸續跟進，對消費者合理多了。但專家說，流量遞延最合理的，還是無限期有效，大部分業者的方案其實都還有改進空間。