夏姿限量蘇繡送洗褪色?貴婦求償9.9萬連吞2敗 洗衣店確定免賠

▲洗衣服。(圖/取自免費圖庫pixabay)

▲高雄一名李姓貴婦將夏姿限量版蘇繡服送洗後,卻怒控洗衣店把蘇繡洗壞,怒求償9.9萬元,卻連吞2敗。(圖/示意圖,與本案無關/取自免費圖庫pixabay)

記者林冠吟/高雄報導

高雄一名李姓貴婦將一件珍貴的夏姿限量版蘇繡服,送到一家連鎖洗衣店請求幫忙處理上頭一處黃漬,沒想到取件後,她認為整件衣服全部褪色,絲面無光澤,氣得向店家求償9萬9千元。一審,法官認為事爭衣服服面色澤光滑平均,並沒有深淺不一,也無法認定送洗後褪色,判洗衣店免賠。貴婦不服,上訴至二審,不過法官仍認為事爭衣服並無不均勻色差之情形,再判貴婦敗訴。全案定讞。

李姓貴婦在前年12月,拿著一件有黃漬的夏姿限量版蘇繡服到洗衣店送洗,16天後她接獲通知簡訊前往該洗衣店,發現衣服退色,且絲面無光澤,毀損極度嚴重,已經無法恢復。

李婦表示,期間洗衣店的郭姓店員兩度打電話來說,要洗掉黃漬處,必須整件水洗才行,她想說洗衣是對方的專業,因此就答應,但她認為店家沒有先處理黃漬部位,而是把整件衣服泡在強烈洗劑當中。

她不滿指出,這件衣服是夏姿限量版的蘇繡服,市面上各個管道都找不到,連電視購物台一幅蘇繡牡丹畫作都要價新台幣8萬8千元,那是用一般布料去繡,而被洗壞的衣服是純絲面料去繡製,繡服前後各繡有八寶麗水繡紋,那是古代黃袍上圖案,其餘精細的繡圖也是相當精緻,如今一件精繡的蘇繡都要17至18萬元,因此認為店家要賠償她9萬9千元。

但店家郭女喊冤,收件時已告知洗衣服過程中有可能會褪色,她說:「但是洗完後,我們覺得沒有褪色,處理的很漂亮,也把原來的污漬處理掉」,因此同意還衣服,但不願賠償。

一審,法官勘驗後認為事爭衣服並無不均勻色差之情形,判貴婦敗訴。貴婦不服,上訴二審。

二審法官再次勘驗,仍認為該衣服服面色澤光滑,素面色澤平均,並無深淺不一之色差,而繡紋色澤明亮,也無不均勻的色差,繡紋色澤與素面色澤有層次,且衣服前後面均無黃漬。

法官也同時比對李姓貴婦提供先前的照片,洗過後色澤明顯較淡,但照片可能因拍攝條件不同而有所影響,無法認定是因清洗有褪色情況,仍判貴婦敗訴,全案定讞。

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