美客機廁所漏水 大兵行李家當「沾滿穢物」濕透發臭

國際中心／綜合報導

美國一名軍人剛結束6個月的海外派駐，在5日下午搭機飛抵國門，但在他下機領行李時，卻發現自己的行李全部濕透、沾滿人類排泄物，發出異常難聞的臭味。

事發當天，大衛哈里斯（David Harris）搭乘聯合航空（United Airlines）班機抵達科羅拉多州第二大城科羅拉多泉（Colorado Springs），而他的朋友們也前往機場接機。不料，當他在領行李時，他卻發現行李全都濕透且發臭，就連包包裡面的物品也全都遭殃，「我整整6個月的家當都在裡面，包括我的制服、運動服、給家人的禮物以及買給老婆的珠寶。」

為了釐清事情原委，一行人回到機場行李櫃台詢問，而工作人員則是一度用手捂鼻告知這是「客機廁所漏水」的結果，要他上網申請理賠。隨後，他們轉往售票處反應，但內部人員直言「超出控制範圍」，在給了大衛哈里斯一雙手套以及數個大的透明塑膠袋後便離開現場，留他一人自行處理。

面對眼前令人傻眼的情況，大衛哈里斯最後致電聯合航空客服投訴，卻被告知可在網路申請理賠，且約8周至10周的時間。對此，聯合航空則是發聲明表示，「我們已和乘客聯繫，要來向他致歉並賠償他的損失。同時，我們也對此一事件展開調查，以便釐清當時情況。」