▲UBER官方證實於2016 年 10 月 UBER 遭到駭客組織竊取來自Uber Technologies Inc.的5700萬客戶和司機的個人數據。(圖／記者洪聖壹攝)
記者洪聖壹／台北報導
真是屋漏偏逢連夜雨，UBER 在北美對上 Lyft 失利，現在又證實其遭到駭客入侵，造成全球 5700 萬名乘客與駕駛個資外洩，而且這整起事件居然是發生在一年以前。即便官方聲明指出，目前已經採取相關保護措施，確保乘客個資安全，整個企業形象也已被毀損。
彭博社(Bloomberg)報導，UBER 週二(2017/11/21)向他們回應，2016 年 10 月 UBER 遭到駭客組織竊取來自Uber Technologies Inc.的5700萬客戶和司機的個人數據，這包括用戶姓名、性別、手機號碼、email，以及全球 700 名駕駛個資，當中包括 60 萬名的美國籍駕駛駕照號碼，然而如此重大的事件，UBER 居然隱瞞了一整年。
對此，Uber聯合創辦人卡蘭尼克（Kalanick）在2016年11月就已經知道資料遭害，並已經在事發當下就採取安全措施，這包括採取措施確保數據的安全，並關閉了個人未經授權的訪問以及向駭客組織支付 10 萬美元賠償金刪除數據。而UBER 發言人強調，遭到竊取的資訊當中，沒有社會安全號碼(身分證碼)、信用卡訊息、旅遊地點等資訊。
不過這項回應，現在遭到美國當地媒體撻伐，他們認為 UBER 應該在第一時間公開說明整個案發經過並採取相關措施，而不是等到事發一年之後，才說明這起事件。卡蘭尼克則是拒絕對此事件發表任何言論。
即便 UBER 官方聲明強調，乘客方面無須採取任何動作，同時也已經聘請國家安全局前總顧問、國家反恐中心主任馬特·奧爾森（Matt Olsen）擔任顧問。他將幫助公司重組 UBER資安團隊，同時也找來了FireEye Inc.旗下的網絡安全公司Mandiant 來調查駭客行為。然而因為這整起事件的處理過程過於粗糙，整個企業形象也因此受損。
*資料來源:Bloomberg
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