東森新聞記者潘靚緯、蕭洸志／台中報導
現代人幾乎都有手機，因此高速公路的緊急電話使用率直線下滑，不過一年花在緊急電話的維修費用，竟然高達1100多萬，換算下來，平均一通緊急電話要5400多元，堪稱是全台最貴電話！高工局表示，緊急電話在沒有收訊的山區或在用路人手機沒電的狀況下，就能派上用場，還是有存在必要。
高速公路上每隔500公尺，就會設置紅色的緊急電話亭，不過現在人手一機，緊急電話的使用率低到可憐，還經常壞掉打不通。高公局中區交控中心主任施昭明表示，「一個月大概接30通，752座緊急電話亭，有時候大概會到一天接到兩通。」以中區來算，平均1天只會接到1通緊急求救電話，但752具緊急電話亭還是得照常維修。
高公局統計，國道的緊急電話亭維修費一年要花1100多萬，平均一通緊急電話成本要5400多元，堪稱是最貴電話。施昭明指出，「用路人真的在路上發生狀況，他手機沒電或忘了帶手機，或他沒有準備手機，車子拋錨故障的話，用路人要跟我們通報什麼路況，會很不方便。」
考量部分國道位於山區收訊不良，緊急電話亭還是有存在必要，寧可備而不用，也不要到關鍵時刻讓用路人求救無門。
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