MNA牛耳藝術爆出包!萬元座位「售價550元」他訂到了 業者急解釋

▲▼             。(圖/網友JOEL提供)

▲1萬1000元的座位卻顯示售價550元。(圖/網友JOEL提供)

記者曾筠淇/綜合報導

由「MNA牛耳藝術」主辦的藝文饗宴「維也納愛樂系列」將在10月27日、29日、31日和11月1日演出,不過網友JOEL稍早訂購11月1日的場次時,卻發現系統疑似出包,1萬1000元的座位竟只要550元;不過待他訂票並完成結帳後,卻不知這樣是否算數?事後MNA牛耳藝術也解釋了。

網友JOEL向《ETtoday新聞雲》表示,「牛耳的系統是不是出包了?」稍早他要購買11月1日「力晶2022藝文饗宴 - 維也納愛樂在台北」定價1萬1000元的座位,結果頁面售價竟顯示550元,不過他後來還是成功結帳。當下他透露,牛耳因為今天下午無法重新開放訂票系統,所以他實在不知道之前完成結帳的消費者究竟是否算數?「內部在開會討論研議中」。

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▲▼             。(圖/網友JOEL提供)

▲MNA牛耳藝術解釋了 。(圖/網友JOEL提供)

事後,MNA牛耳藝術則透過LINE官方帳號解釋,「維也納愛樂今晚6點重啟售票!」稍早因為網站瞬間流量過大,系統受到影響,導致部分訂單的結帳金額異常,影響場次為10月29日及11月1日場次少部分票券,不過結帳金額若與網站標示金額相符則未受影響。

由於網頁標示票價內容無誤,因此若結帳為異常金額,客服人員將會在48小時內與消費者聯繫並重新確認訂單金額,以協助完成訂單,MNA牛耳藝術強調,「請放心您所購買的座位仍將為您保留,為保留您的權利,在您確認之前,不會向您的信用卡請款」。MNA牛耳藝術也提到,維也納愛樂音樂會將於今(3日)晚6時重新開放售票系統,很抱歉造成大家的不便,客服諮詢的服務時間今也將延長至晚上8時。


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