獨/奧客影曝!「資料無法轉」告詐欺 通訊行老闆嗆:這是服務

記者吳奕靖/高雄報導

高雄市一名通訊行的老闆挨告「詐欺」,主要是因為一名女子不滿舊平板內的資料,無法轉移到新平板上頭,所以一怒之下找來員警,表示要對老闆提告詐欺,老闆雙手一攤,強調轉移資料是「服務」,並非是「約定買賣項目」,希望這名女子能夠明白,最後員警將女子帶離通訊行,面對這樣的情況,老闆反而不覺得無奈,還說歡迎奧客上門踢館。

▲高雄一家通訊行老闆因為客戶平板資料無法轉移,揚言要被告詐欺             。(圖/記者吳奕靖翻攝)

▲高雄一家通訊行老闆因為客戶平板資料無法轉移,揚言要被告詐欺 。(圖/記者吳奕靖翻攝)

這起案件就發生在20日,前來購買手機的女子在通訊行內相當不滿意,覺得被老闆欺騙,雙方爭執不下,員警接獲通知到場來處理,老闆轉述當時發生的經過,他說:「她的機子是2014年款,由於沒有料件,所以螢幕也沒有辦法維修,我就建議她購買新的平板,同時協助幫忙轉移資料,女顧客同意也付了500元的訂金,結果我幫忙叫了一台新平板來之後,發現資料沒有很順利的轉過來」。

▲高雄一家通訊行老闆因為客戶平板資料無法轉移,揚言要被告詐欺             。(圖/記者吳奕靖翻攝)

▲高雄一家通訊行老闆因為客戶(紅圈)平板資料無法轉移,雙方僵持,警方到場處理 。(圖/記者吳奕靖翻攝)

資料沒有辦法順利轉移,當下通訊行老闆就打電話通知這名女顧客,結果這名女顧客就衝來通訊行要拿回500元的訂金,老闆說:「在付訂金之前,我就講資料可以幫忙轉,可是不見得一定可以轉過去,但我可以確定的是,不會像過往妳曾經遇過其他通訊業者把妳資料弄不見」,不過這樣的說明,這名女顧客還是不能夠接受,表示要提告詐欺,最後由員警帶回派出所。

▲高雄一家通訊行老闆因為客戶平板資料無法轉移,揚言要被告詐欺             。(圖/記者吳奕靖翻攝)

▲高雄一家通訊行老闆因為客戶平板資料無法轉移,揚言要被告詐欺 。(圖/記者吳奕靖翻攝)

通訊行老闆接受訪問時強調,500元的訂金並不多,其實也可以退還,不過他希望女顧客能夠明白「我幫妳叫這台平板,全新未拆封,只是因為資料轉不過去,就要退還訂金,這不代表我一定要退妳,因為叫貨也需要成本」。遇到這樣的消費者,通訊行老闆反而不是無奈,而是霸氣回應「我覺得我可以多遇到一點這種客戶,真的需要我這種人,要不然這個社會上奧客太多,大家都不願意出聲,我就是需要鏟除這些奧客,不然像我太多這種開店的都會遇到這種委屈,很為難」。

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