外送只點1鍋!奧客狂跳針「我可以付3鍋錢」 網強烈母湯:老闆別去啊

▲火鍋,臭臭鍋,一人鍋,涮涮鍋,麻辣鍋,養生鍋。(圖/CFP)

▲台灣許多店家最方便的服務就是可以叫外送。(圖/CFP,示意圖,非當事鍋物)

網搜小組/綜合報導

遇到這種客人到底該怎麼辦!一名網友表示,他經營臭臭鍋店家明確表示購買3鍋以上才可外送,但有天客人竟然只想買1鍋,還說願意負擔「3鍋的錢」,一直想要店家外送。老闆婉拒後嘆氣表示,堅持原則不外送是因為規矩就是這樣訂,「如果連我自己都不遵守,其他員工也能照做!」

這名網友在臉書社團「爆怨公社」表示,客人打電話詢問想要外送,但他只要一個沙茶豬肉鍋,網友不斷澄清「不好意思,我們一鍋沒有送喔」、「3鍋以上才有外送」,沒想到對方卻回應:「我只要一鍋!我付3鍋的錢,這樣可以吧?」

聽起來好像有錢很囂張,但網友仍耐心地回應:「不好意思喔,我們店裡規定三鍋才有外送喔,不是金額問題!」客人還說,「一鍋不是130元嗎?我付390元可以了吧?」網友:「我店裡的規定就是這樣,點3鍋就免費外送,你點一鍋,麻煩你親自來拿。」

「我就不方便出門,你送來我多給你錢,補給你,這樣可以嗎?」客人堅持要店家外送,網友耐心回應:「我們外送沒有多收費用,我們也不是靠外送小費過生活。」沒想到對方聽完卻說「那我不要了」講完就掛上電話。

▲客人點一鍋臭臭鍋後想要外送。(圖/翻攝自爆料公社官網)

▲客人只點1鍋臭臭鍋,但店家明確表示3鍋才能外送。(圖/翻攝自爆料公社官網)

網友回想到之前也有這種「奧客」,一個奧客對店員說「客人最大」;沒想到店員回「不賣你最大」,讓他相當感慨,遊戲規則寫得清清楚楚「3鍋可外送」,選擇性閱讀嗎?看到不想看的就跳過當作沒看到,「有錢囂張?讓你有錢還吃不到!不賣你最大啦!」

這名網友透露自己確實是臭臭鍋老闆,他也分享錄音檔、解釋為什麼堅持原則不外送:「因為,我規矩就是這樣訂,如果連我自己都不遵守,其他員工也能照做?我不是擔心,我送一鍋過去他不給我3鍋錢,而是反而擔心客人怎麼想?什麼狗屁原則什麼規定,還不是被我260元打破,說那麼好聽,260元就可以買你的原則,還真貴啊!」

文章一出,網友們紛紛留言表示支持:「怕是口頭上說願意付三鍋的錢,去到那裡後又改口只付一鍋的錢」、「支持拒絕」、「生意好的店家,就是有原則」、「老闆帥氣,不是花錢就是大爺,各行各業都要互相尊重,不賣你最大」、「要消費遵守店家規則很難嗎?」、「我覺得要堅持原則,一次給他們方便,以後不給還會被罵被公審」、「這種客人不送是正確的,因為送到的時候一定又會反口說沒講要給390」、「一旦開先例以後就會很麻煩」等。

不過有網友表示:「如果樓主同意客人買一鍋付3鍋錢,不知道會不會上新聞」、「可以變通一下,只外送1鍋要加外送費用,其實你不吃虧」、「怎麼不回他另外兩鍋幫他送給街友就好了,一舉三得」、「個人覺得,PO主或許可以柔軟一點,對方寧願付三鍋的錢也要你外送一鍋,或許真的不方便?養傷養病之類?」、「既然都願意付三鍋的錢就乾脆點三鍋就好了」、「通常這種去了之後只會付一鍋錢哈哈」、「送到府了再跟老闆拗能不能只收一鍋的錢就好」等。

關鍵字:臭臭鍋,外送,奧客,爆怨公社

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