公開致歉卻仍迴避問題 祖克柏歐洲聽證會引議員不滿

▲臉書執行長祖克柏赴歐洲接受質詢，但卻被批評迴避問題。（圖／翻攝 TechCrunch）

記者黃肇祥／綜合報導

臉書執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）再度道歉，周二親自前往歐洲議會接受質詢，並回答有關臉書的各項議題。然而就如先前於美國國會，儘管祖克柏承認有所疏失，並且公開致歉，但事前準備好的回答，無法使議員感到滿意，回覆更是老調重彈。

祖克柏開頭陳述先是致歉，表明包含假新聞、干預選舉在內，他們的視野不夠廣，未能及時發現改善。接著議員開始提問，內容包含壟斷、破壞民主選舉、個人資料保護以及網路霸凌等。《紐約時報》報導，每個問題都相當詳細，且非常尖銳，但祖克柏在回答時，僅是採用先前曾公開談論的內容，並沒有給出新的承諾與說詞。

▲先前美國質詢長達十小時，但本次卻不到兩小時。（圖／達志影像／美聯社）

針對 GDPR 的規範，祖克柏表示將全面配合，已經推出多項新功能，包含「清楚歷史」、刪除 cookie 與瀏覽歷史等，同時坦承臉書太晚發現俄羅斯對於美國的選舉干預，承諾會與歐洲各國商討如何應對未來的選舉。

至於，是否同意立法控管臉書，祖克柏認為某種程度是必要的，但要能夠允許新創，不能阻礙 AI 等新技術的發展，像他一樣在大學宿舍開啟新創公司的人，並沒有能力負擔符合規範的成本，過於強力的管制，會替臉書造起護城河。

聽證會並沒有讓議員們獲得滿意的答案，《彭博社》專欄作家 Alex Webb 就直言，完全是臉書的公關勝利，聽證會都是譁眾取寵的，只會讓臉書在第二天奪下媒體的新聞版面。祖克柏總計約半小時的發言內容，迴避許多重要問題，只是一再闡述與先前相同的回覆，歐洲自由聯盟議員 Philippe Lamberts 就公開抱怨，提問 6 個是非題，卻沒聽到任何答案。

▲本次質詢，與先前美國國會的回答幾乎雷同。（圖／翻攝 TechCrunch）

原先，祖克柏與議員是計畫閉門會議，但最終改為線上直播。根據《彭博社》分析，本次聽證會與 4 月美國國會有三大差別，首先歐盟已經設立「通用資料保護規則」（GDPR）並且即將執行，法律上與美國有所差異，其次經歷上一次美國議員的出糗問題，歐洲議會顯然有備而來，最後則是時間，從 10 小時的密集「拷問」，簡化到只有一小時 30 分鐘。