稱病人「消費者」、教怎蒐證 小六課本談糾紛醫界超傻眼

▲課本教醫療糾紛怎提告。(圖/翻攝自東森新聞畫面)

社會中心/綜合報導

社會上醫療糾紛、暴打護理人員的事件頻傳,如果真遇到該怎麼處理?小學六年級的教材教教的卻是蒐集病歷、處方,還要拍照,讓醫界人士看了傻眼,認為根本就是在製造雙方對立,對此出版社表示,會再修正內容和用詞,醫界也會協助更正,就是希望醫病關係能夠再友善一些。

過去發生多起酒醉毆打護理人員,或是因為不滿醫療,就甩藥師巴掌的事件,但現在小六課本的教材,卻是教小朋友,「身為醫療消費者,一旦發生醫療糾紛,蒐集病歷、手術同意書、處方籤、護理記錄和照片等證據。」康寧醫院婦科醫師尹長生對《東森新聞》記者說,「如果大家都要錄影的話,那乾脆在診間都錄影。」

尹長生也提到,「任何一句話都要錄起來,這樣很容易產生浪費的情況。」因為如果看病時拿著手機對著醫生猛拍,或是錄影蒐證,反而容易引發糾紛,另外課本也把病人稱為醫療消費者,也讓醫界傻眼,台大醫院急診醫學部主治醫師劉越萍就說,「如果把兩者擺在一起,狀況會非常糟糕,醫病關係可能更加緊繃。」

很多家長也覺得,「小朋友那個年紀該學的,應該是醫療相關的注意事項。」而不是教小六生該怎麼告護理人員,如此很容易讓醫病雙方失去信任、也沒了溝通,對此出版社表示,「將會檢討內容,改版時會斟酌用字,醫界也將協助更正內容。」

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