記者洪聖壹／台北報導
Adobe 釋出一份「2014亞太數位行銷調查報告」指出，澳洲、印度及新加坡等國因為具有企業高層的高度支持以及擁有優異的數位行銷人才，遙遙領先其他國家；反觀韓國、中國及香港則等地，卻因苦無企業高層的支持且缺乏專業人才而落後。
已邁入第三年「亞太數位行銷調查報告(APAC Digital Marketing Performance Dashboard)」，是由 CMO Council 與 Adobe 共同發表；這個為期半年的田野調查計畫，是透過量化的問卷訪問了超過 800 位高階行銷主管，受訪人員包含了亞太地區橫跨多個產業的資深行銷人員，其中有 44% 的受訪者多為副總以上職等。研究中評量的國家包括澳洲、紐西蘭、中國、韓國、新加坡、香港及印度等地區，針對數位行銷的普及率、動能及成功性做深度、量化問題進行問卷調查。
最新研究指出，亞太地區各國間的數位行銷市場發展成熟度落差越來越大，儘管全數國家都瞭解數位行銷的重要性及價值，但卻尚未有任何一個國家充分掌握數位契機所帶來的優勢。
報告指出，在澳洲，2014 年具有行銷長職位的企業有 54%，遠高於印度(42%)、香港(40.6%)及韓國(39%)。在亞太地區，領導階層具有數位行銷長才的企業比例，在 2012 到 2014 年各國平均維持在 38%，然而澳洲在 2014 年以 62% 躍居首位，接著是香港(46%)、新加坡(41%)及印度(39%)，證明數位行銷受到企業高層高度支持的國家，持續邁向領先地位。
針對數位行銷預算當中，通路夥伴及業務團隊控管上，已經從 2012 年的 15% 成長至 2014 年的 34%，這證明通路夥伴及業務團隊發展為強力支持數位行銷的角色，在亞太地區各國要求增加數位行銷預算。
此外，報告也發現，部分領導團隊對於數位行銷的投資效益，抱持著學習開放的態度，以整個亞太地區來說，對於投資效益(ROI)的關注由 2012 年的 17%，微幅成長至 2014 年的 21%。數位行銷調查報告也指出，在韓國有 50% 的高階經理人不認同數位行銷的投資效益。
亞太地區各國的專業能力有微幅成長，專職的數位行銷人員數由 2012 及 2013 年的 13%，成長至 2014 年的 15%。然而，在 2014 年各國間專職數位行銷人員數的差距持續擴大。
雖然 93% 的行銷人員相信數位行銷能帶來競爭優勢，執行力在亞太區各國間的差距相當明顯。整體而言，採用分析及報告相關科技的比例大致持平(2012年72%及2014年74%)，但領先者持續拉開差距。在澳洲有 91% 的行銷人員採用分析及報告工具，接著是新加坡(79%)、印度(77%)、香港(73%)、中國(70%)及韓國(60%)。
「2014亞太數位行銷調查報告」同時也指出行銷人員仍持續地僅運用基礎的數據資料分析，僅有 13% 的行銷人員以整體行銷周期進行數據分析(2012年為14%)。更多資訊請造訪可到台灣 Adobe 官方粉絲團查詢。
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