成為第一通訊平台之後!LINE 今年要成為第一生活平台

我們想讓你知道…M+要加油了!

記者洪聖壹/台北報導

才剛宣布全球使用人數突破一億人的線上即時通訊平台 LINE,在農曆年前宣佈今年將在台以現有的 1,100 萬人為基礎,針對「溝通」、「行銷」、「遊戲」與「服務」四個方向深耕在地市場,希望能在今年把 LINE 從一個舊有的通訊平台、社交平台,轉向與使用者息息相關的「生活平台」。

NHN Taiwan 表示,LINE 於 2011 年底在台灣上線短短一個月就累積超過百萬的用戶,總公司因此發現台灣有很多人喜歡 LINE,所以開始著手在台進行宣傳,甚至抓緊機會,直接規劃電視廣告,而這個決定,也遭受許多人質疑,因為當時並沒有通訊軟體拍攝廣告,不過在 2012 年初 NHN 便決定找來桂綸鎂拍攝宣傳影片。

NHN Taiwan 進一步說明,LINE 其實不只是單純定位在通訊平台,反而是一個資訊的收集平台,也因此 LINE 與《ETtoday 新聞雲》合作官方新聞帳號;在地方政府方面,更與台南市政府合作,整合在地資源;針對娛樂方面,LINE 不僅開設了安心亞等 24 個藝人帳號,還推出了多款新遊戲吸引使用者。

在線上購物方面, LINE 與樂天合作,如今光一天的業績就超過 500 萬;在即時互動方面,LINE 與富邦信用卡合作,創造七分鐘,湧入 14 萬人使用,還有福樂、富邦、樂天、爭鮮合作企業貼圖,總下載次數超過 900 萬,使用次數超過 6700 萬次。

除此之外,NHN Japan 在 2012 年下半年,著手開發數款 APP 遊戲,當中《LINE POP》下載人數突破了兩千萬人,同時還與威寶、全家進行實體店面合作,在虛實整合之下,如今在 LINE 成功吸引台灣 1,100 萬的用戶註冊,滲透率超過 90%。

根據 NHN Japan 社長森川亮表示,目前 LINE 的用戶數量,以日本最大宗,接下來就是台灣,再來是泰國,南韓的使用者反而名列第四,但如果談到社交市占率的化,LINE 在日本、台灣、泰國都是第一名,接下來希望能夠將這些成功經驗移殖到其他亞洲地區,最大的期望則是在中國市場。

NHN Taiwan 副總經理陶韻智認為 LINE 的成功,主要在於它的個性貼圖,可以呈現每個人當下微小而複雜的心情,而 LINE 之所以崛起,主要是順應使用者從以往的 PC 轉移到行動裝置的潮流。

展望未來,NHN Taiwan 希望在現有的 1100 萬用戶基礎下,持續深耕行銷、溝通、服務與遊戲四個面向的市場,並走向在地化行銷,將推出企業贊助貼圖序號,讓消費者購買商品後,可藉由內附的序號兌換企業個性貼圖。

在遊戲方面,LINE 將加強遊戲發行、宣傳,增加在地化遊戲內容,發掘有潛力的行動遊戲,承襲《憤怒鳥》的合作經驗,進一步進行合作發行。

在服務方面,LINE 將積極尋求合作夥伴,同時也透露今年將與合作夥伴之一的「空中英語教室」,推出英文學習的服務,讓使用者只要透過一個平台,就可以解決生活中的大小事,LINE 的最終目標,就是成為一個實用「生活平台」。

就現今的使用者習慣而言,行動通訊平台整合商務方案確實有它相當龐大的商機,而 LINE 今天所展示的在地化合作模式,除了深耕在地市場外,在《M+ Messenger》、《WeChat》、《WhatsApp》乃至於《Facebook Messenger》、《Google +》等類似的平台來說,更可以達到產品差異化,搭配這次所公布的新功能,對使用者來說,將讓通訊生活變得更便利,相信也將提升使用者活躍度以及產品市占。

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