消弭竊聽疑慮！Amazon跟進Apple Alexa用戶可選擇退出人工評分機制

▲Amazon決定讓用戶自由選擇是否退出人工審查Alexa錄音的計畫。（圖／達志影像／美聯社）

記者邱倢芯／綜合報導

為了消弭用戶疑慮，Apple日前發聲明指出，將暫停Siri的人工評分機制，並在日後恢復人工評分機制後，可讓用戶自由選擇要不要參與Siri的評分計畫；而針對同樣深陷竊聽危機的語音助理Alexa，亞馬遜（Amazon）決定追隨Apple的腳步，允許用戶自由選擇是否退出人工審查Alexa錄音的計畫。

Amazon發聲明指出，現在用戶可透過iOS和Android上的Alexa應用程式中某一選項來刪除過往錄音記錄。

另外，Amazon也指出，現在將會在Alexa應用程式上明確地顯示一項免責聲明，那就是若用戶願意讓Alexa收集錄音，那麼錄音可能會經過人工審查評分。

若是用戶想要退出Alexa錄音的人工審查評分計畫，那麼可以輕點應用程式中的「設定」、「Alexa隱私」、「管理你的數據如何改善Alexa」；Amazon強調，若是用戶願意讓Alexa錄音並進行人工審查評分，內容將有助於開發新功能，且錄音的用戶反饋將可協助Alexa改善語音服務；再者，人工審查只有極少部分的錄音。

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