關鍵報告:1/4法國人屬「數位文盲」 當中1/3放棄學習

▲民調顯示,70歲以上的法國受訪者裡,58%表示上網有困難。(示意圖/翻攝自網路)

民調顯示,70歲以上的法國受訪者裡,58%表示上網有困難。(示意圖/翻攝自網路)

國際中心/綜合報導

法國調查機構CSA研究所之前就電腦使用問題進行民調。當中顯示23%(約1100萬)法國人表示不熟悉使用數位工具。 更有將近三分之一的受訪者表示:已放棄學習使用網路;7%則是連簡單上網瀏覽都有困難。

SPS工會之前委託CSA研究所進行調查,在今年2月時訪問了1011名有代表性的法國公民及203名年齡在70歲或以上的人士。結果反映高齡人士果然首當其衝,58%超過70歲的人士表示上網有困難。

在過去12個月曾嘗試使用網路的受訪者中,接近三分之一表示已經放棄。在此之前,他們當中有55%是為了娛樂、39%屬工作原因學習使用網路。76% 曾向家人求助、32%向認識的朋友請教、15%找推廣電腦普及化的組織幫忙。

曾擔任會計、目前退休的73歲受訪者菲利普擁有iPhone 7和筆電。但他坦承在使用上出現困難。他與眾多法國人一樣,擁有最先進的電子用品,卻不知如何使用。

其實早於1999年時,當地社會已開始談到「電腦文盲」的問題。SPS主席馬榭認為:「這是一種新的社會斷層。不少人連在網路上買東西或訂購旅行行程都遇到困難。」

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