阿嬤鄉音太重 警專實習生耐心聆聽...帶她順利看醫生

▲老奶奶因鄉音太重,一度無法找到要看診的診所。(圖/記者林煒傑翻攝)
▲老奶奶因鄉音太重,一度無法找到要看診的診所。(圖/記者林煒傑翻攝)


記者林煒傑/新北報導

新莊區一名85歲許姓老婦人,昨(5)日上午攔下計程車,準備要去某耳鼻喉診所就醫,想不到因為操著一口濃厚鄉音,司機循著阿嬤所說的地址,在市區繞了一大圈,怎麼樣就是找不到該診所,途中因恰巧經過中港派出所,司機別無他法,最後只得請求警方協助。

警員李庭岳與警專實習生黃志偉了解原委後,先與志工媽媽安撫阿嬤情緒,並耐心聽著阿嬤所說的診所及身分,最後終於請司機順利載送,平安讓阿嬤前往診所就診。

中港所所長蔡天瑞表示,對於警專實習生來說,經過與民眾對談了解訴求,實際學習處理事情的方法,將是實習過程中寶貴的助人初體驗!

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