台灣三星回收Note7 NCC：電信業者需主動通知用戶

▲Note7自燃問題未解，台灣三星全面回收。（圖／資料照）

記者林睿康／台北報導

三星Galaxy Note7自燃問題始終無法解決，台灣三星公布回收配套方案，各大電信業者即日起受理退貨。國家通訊傳播委員會（NCC）表示，已經請行動通信業者主動積極聯繫持有Note7手機的用戶，儘速停止使用該款手機，並辦理退款或換機等消費權益維護事宜。

有關三星Galaxy Note7回收配套方案，台灣三星表示，消費者的安全為優先考量，將回收所有在台Note7，經與各通路夥伴進一步協商後，將提供給消費者退貨、換購的配套方案。三星智慧館將在10月15日起開始受理，優惠換購到11月15日止，可換購S7 edge、Note5，另加碼3000元現金禮券。

對於台灣三星的回收行動，NCC表示，已經請行動通信業者主動積極聯繫持有Note7手機的用戶，儘速停止使用該款手機，並辦理退款或換機等消費權益維護事宜。

而國內電信業者包括中華電信、遠傳電信、台灣大哥大、台灣之星和亞太電信，也都全部把Note7的廣告看板下架。