中央社記者汪淑芬／台北14日電
國道電子收費eTag全 面上線明天滿月，民眾常抱怨查詢餘額時間要在使用國道後48小時，非常不便。遠通電收今天表示，已設法改善，預計10月或11月，查詢時間可縮短至5小時。
遠通電收說，為確保用路人權益及用路人當天完整 交易資料正確，現在會將單一車輛當天所有交易資料全 數處理確認完畢後，包括交易時間、交易狀況與扣款金 額，逐筆按照時間序列，顯示在用路人的餘額查詢畫面，作業時間需要48小時。
遠通電收提供更有效率的服務，將改變做法，預計 10月或11月開始，eTag查詢餘額時間縮短到5小時，方便用路人即時掌握餘額狀態。不過，遠通電收說，5小時提供的查詢資料是試算版，為確保用路人權益，完整、詳細的交易過站時間和 扣款金額，仍以48小時後的正式版本為主。
而遠通電收對用戶eTag帳戶餘額低於新台幣120元 的簡訊提醒，今年第4季時，也將一併提前到使用國道後5小時，如果是在大夜間，則延到早上。
遠通電收也提醒用路人，eTag最好黏貼在遠通建議 的位置，確保扣款正確率最高。對於eTag用戶因帳戶內餘額不足，過站產生欠費時 ，遠通電收希望用戶多利用「儲值抵欠費」，且自動補 繳期有12天到27天，8月31日前，無論到遠通門市、遠傳電信或四大超商，儲值都免手續費，9月起，儲值免手續費的點至少3000處。
有關銀行帳戶或信用卡自動轉帳至eTag帳戶的服務 ，明年6月底前，只有台新銀行及遠東商業銀行，且不收手續費。遠通電收預告，明年會有新銀行業者加入。 遠通電收統計，eTag全面上線明天滿月時，申裝戶數可破50萬。現有120萬裝有OBU的用戶，遠通也將從7月31日起，提供轉換服務。
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