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竹市長照專車大車隊成軍 長照就醫復健免煩惱

▲新竹市「長照專車大車隊」成軍有31台長照專車。(圖/新竹市政府提供)

▲新竹市「長照專車大車隊」成軍有31台長照專車。(圖/新竹市政府提供)

新竹振道記者蔡文綺/新竹報導

長輩就醫、復健有許多不便,為了滿足長照需求,新竹市政府今(4)日於頂福里集會所舉行「長照專車大車隊 就醫復健一路通」記者會,新竹市副市長沈慧虹表示,市府「長照專車大車隊」成軍,從原本2家合作單位、4台長照專車,現在擴大到5家合作單位、31台長照專車,讓民眾「看得到、找得到、用得到、付得起」,不僅就醫復健更方便、輪椅上下無障礙,家人陪伴也同享優惠,服務量能大爆發,讓長照專車大車隊來做市民的腳。

市府也主動聯絡上彭小姐告知該項服務,彭小姐表示,先生因車禍每週有兩天需回診復健,過去她要把先生從輪椅上抱到車子後座,又要把輪椅收好放在家,到復健中心後,路邊停車又不方便,還要借輪椅,「真是煎熬」,現在一通電話長照專車就到家門口,車上備有升降梯,完全不需下輪椅就直接上車,還有專業安全帶,司機還會在上下車貼心「護頭」,復健完並原車返回,「很多人不知道我們市府有這麼好的政策」。

沈慧虹表示,許多行動不便的民眾外出就醫及復健,受限一般車輛上下車耗時又費力,不論照顧者或被照顧者都很辛苦,因此竹市長照專車需求不斷上升,服務人數自106年362人成長至今超過1,130人,成長超過3倍,但過去長照專車只有4台「供不應求」,市府積極媒合夥伴,除老朋友「全豪、生通」公司繼續合作,三家新夥伴「仁捷、安行、長青福祉」也加入。

「服務更暖心是我們的承諾」,沈慧虹強調,市府推動長照專車,不僅就醫,有復健需求也可使用,符合中度失能以上的市民可提出申請,除了專人到府服務評估,市民更可直接在出院前就申請,專人也會提供其他資源,包含承租合適輔具、居家用照顧床等;有需求者可透過「乘車券」搭乘長照專車,每個月享8趟10公里內免費搭乘的優惠,照顧陪伴者也免費搭乘,若超出里程則以計程車半價收費,依據身分別還有不同優惠,任何問題歡迎撥打電話1966洽詢。

安行國際租賃有限公司游經理表示,長照專車配備有輪椅升降梯及輪椅固定帶,讓坐輪椅的民眾可以平穩的上下車,行車過程不易晃動,且車輛寬敞,家人跟照顧者都能上車陪同,服務開辦以來回響熱烈,常常供不應求。

新竹市衛生局長吳昭軍表示,長照專車大車隊有5申請步驟,第一撥打專線1966提出申請,第二專業人員到府長照評估,確認符合長照交通接送服務,第三領取乘車補助券,第四向特約服務單位電話申請預約,第五民眾依約使用服務,讓就醫復健一路通。

衛生局表示,竹市持續推動長照服務不中斷,提供安全的長照專車讓民眾「行」得安心,致力於創造更好的長照服務,民眾若有需求,可洽詢新竹市衛生局長期照顧科,電話03-5355283或撥打免付費長照專線1966,將有專人為您服務。

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