民眾投訴「換不到」法拉利 統一:當初就說是限量款

▲統一超商與法拉利聯名推出的金屬組裝車已經兌換完畢。(圖/翻攝自7-ELEVEn官網)

記者張曼蘋/採訪報導

超商集點活動開始走精品路線,這次與法拉利聯名推出馬克杯及限量金屬組裝車,受到愛車迷的喜愛。不過有民眾投訴,自己衝著車子才消費集點數,結果根本換不到,感覺「騙很大」。統一超商鄭姓公關表示,「推出商品時就有公告車子屬於限量款,所以也無法再追加數量,希望消費者見諒。」

有民眾投訴,「超商集點換法拉利,根本都兌換不到」,且超商也沒公告數量多少台,害消費者拼命消費,即使向客服反映,卻也只得到「法拉利金屬組裝車採限量方式,目前貨源已全數出貨完畢,未開預購機制依門市現貨換完為止」的說法。

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▲民眾投訴7-ELEVEn的法拉利換不到。(圖/ETtoday東森新聞雲)

鄭姓公關接受《ETtoday東森新聞雲》電訪時表示,這次與法拉利聯名推出的金屬組裝車是限量款,數量也都屬於商業機密,無法對外公布,且當初活動檔期開始時就有公布是限量商品,未來也不會再追加,但經典馬克杯系列則沒有數量的限制。

這次的活動檔期將持續到12月9日,但因為「法拉利」實在太搶手,現在已經完全換不到了,業者也趕緊在活動官網上公告,「限量商品已經全數兌換完畢,感謝熱烈支持,還有經典馬克杯系列可以兌換。」

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