▲4月8日msn熄燈，整合skype聯絡人群組消失。
科技中心／綜合報導
MSN即時通（Messenger）服務預計4月8日關閉，再過不到一個月，用戶必須轉換成Skype，不過許多已經更新的網友都在抱怨，聯絡人全都顯示為email，很難找到想找的朋友。對此PChome & Skype整理出教學步驟(http://events.skype.pchome.com.tw/msn/)，解決網友疑惑。
負責Skype通訊軟體服務的連科通訊營運長蔡文雄表示，其實全球MSN用戶都面臨相似問題，也早已向美國總公司反映，但是對於能否在4月8日前，給予用戶解決辦法，總公司仍沒有明確答覆。
蔡文雄建議，轉移前可先備份連絡清單與群組，更新成skype後再以手動分類的方式重建群組，不然也可套用第三方設計程式，但要「小心中毒風險。」
蔡文雄坦承，目前轉換過程中，勢必要經過一段陣痛期，但是skype有強大通訊功能，還有跨行動載具的即時訊息／語音通話／視訊通話功能、方便直接匯入Facebook好友群、同時進行最多10人多方視訊等，這些都是過去MSN沒有的通訊體驗。
| MSN轉換Skype常見問題集 | ||||||
| 如何匯入MSN聯絡人名單？ |
如何更改好友暱稱？ |
如何設定聯絡人群組？ | 如何傳送檔案？ |
如何邀請其他社群的聯絡人？ | ||
| 先至PChome&Skype下載最新版本 | 點擊聯絡人清單 | 點選「聯絡人」、「聯絡人群組」、「新增群組」 | 若未開啟視窗，在使用者名稱上按右鍵 | 點選「聯絡人」 | ||
| 用MSN帳號登入Skype | 選取想修改的聯絡人 | 回到「聯絡人」 | 選「傳送檔案」 | 選擇「匯入聯絡人」 | ||
| 選擇「我是Skype新手」 | 點擊聯絡人旁的「編輯」圖示 | 依序點擊「聯絡人群組」、「全部」 | 若在對話中 | 選您想要匯入的系統(例如facebook) | ||
| 名單自動匯入 | 跳出重新命名視窗 | 找到要加入的新群組連絡人 | 按「分享」 | 輸入帳號與密碼 | ||
| 完成！ | 完成！ | 按右鍵選「新增到群組」，完成！ | 按「傳送檔案」，完成！ | 勾選想要加入的對象就完成！ | ||
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