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Uber Eats

交通網路公司Uber旗下有外送餐點服務Uber Eats。但在法國卻爆出有外送員在波爾多地區性侵女性客戶的醜聞。涉案的26歲外送員是孟加拉裔的非法移民。受害者是一名22歲女子,上周二凌晨她透過Uber Eats叫外送,期間她曾服下安眠藥,後來是在半睡半醒的狀態下給涉案的外送員開門,未料卻遭到對方性侵。

美食外送服務越來越夯,消費者叫外賣最愛點什麼?Uber Eats從2019上半年飲食趨勢發現,美式餐點躍居平台熱門餐點類別第2名,速食餐點更是不斷攀升,北、中、南部消費者最愛的還是漢堡,一個月外送漢堡的量堆疊起來相當於144座101大樓。

有許多消費者都會使用「Uber Eats優食」訂餐,不管是雨天、忙到抽不了身,甚至只是懶得出門,都可以在家動動手指,等待外送員送上熱呼呼的餐點,十分便利,但卻有人把方便當隨便。有一名網友從事外送員的工作,就忍不住抱怨,他常遇到用假名、不標明住家樓層的客戶,打電話想詢問卻又沒人接聽,讓他感到十分困擾。

路上車水馬龍,穿梭大小巷的外送員,想必是大家眼中最熟悉的身影!一名網友慢半拍表示,近日發現外送員滿街道跑,因此好奇想問「熊貓跟Uber Eats是怎紅起來的?」其實答案早就呼之欲出,與「懶人商機」、「共享服務」有密不可分的關係。

懶得出門又想吃美食,意外衍生出外送商機,日前一名外送員分享10萬「薪水計算公式」,掀起想賺外快的民眾「替自己加薪」!不過,近日有網友卻心疼直擊,一對年約50歲的老夫妻頂著豔陽天「組隊」外送,超大顆洋蔥的畫面,惹哭近2萬名網友,「大概也是為了養家餬口~辛苦了!」

餐飲外送升級了,現在只要打開手機App訂餐,就能讓外送員代勞將美食送到家。不光是外商登台搶攻市場,本土企業也加入戰場,提供多元化服務,讓消費者輕鬆填飽肚子。

台灣美食外送市場熱,據估計一年商機高達225億元,據傳蝦皮購物也要拓展該業務,準備進軍搶大餅。《ETtoday新聞雲》實際詢問蝦皮後,官方沒有太多透露,僅回應「目前未有進一步的訊息可以分享。」

行政院消保處日前會同相關主管機關針對線上送餐App,包含Uber eats、Foodpanda、有無外送等配合的餐飲業者,進行食材抽驗及廚房衛生管理查核。結果26家業者中,僅5家業者完全合格,不合格率達8成,抽查過程最離譜的包含餐廳廚房有整群蟑螂亂竄,有食材被測出3項不得檢出的農藥,其中一項農藥還超標32倍,針對該些案例目前都已開罰並限期改善。

台中一名男網友12日凌晨在臉書貼出照片,指他稍早開車時,在路上遇到一家四口騎車送Uber Eats,感慨在台灣生存不易。沒想到照片一出,網上反應兩極,有人深有同感,希望這一家人能努力堅持下去,但也有人批評原PO此舉會害這家人失去工作,「請你刪文!這樣刷存在感很爽嗎?」

由於日本禁止UBER共乘,因此UBER需要因應當地情勢推出不同的政策,而招募穿著跑步鞋的阿嬤送拉麵,就是特殊的策略之一。UBER首席執行長霍斯勞沙布(Dara Khosrowshahi)日前在日本時就不斷重申,日本這個市場對於該公司的重要性,而且也不斷擴大在日本的送餐業務規模。另外UBER最大的股東,軟銀集團( SoftBank Group Corp)也位居此處。

美國叫車公司Uber積極進軍全球,其中在日本方面,雖然當地禁止Uber這類共乘服務,但該公司靠著Uber Eats在當地持續擴張版圖,有趣的是,在日本很多高齡長者會用走路的方式擔任Uber Eats的外送員。

有民眾向《ETtoday新聞雲》投訴,使用美食外送APP 「Uber Eats優食」訂購餐點,結果取消訂單後卻依然被扣款,向客服反應對方也表示無法退還1千多元的費用,訂單店家則表示只有完成訂單才會收取費用,讓他質疑多收的款項到底去哪裡?對此Uber Eats表示,「平台未進行該筆訂單的配送所以不會收取服務費,而餐點成本,會提供餐廳。」

現代人的生活愈來愈方便,待在家裡用手機操作美食外送應用程式就能外送附近有名餐廳的餐點,而這類應用程式的種類也愈來愈多,因此如何在服務上做出差異性,就是現在各廠商需要去思考的,據外媒報導,美國叫車公司Uber旗下的美食外送服務Uber Eats就計畫要推出無人機外送服務。

這張照片在instagram瘋傳!一位年輕外送員拄著拐杖,身上背著Uber Eats外送包在大樓外枯等客戶前來取餐,仔細一看,他只有一條腿。目擊者阿莫林貼照說,這位年輕人站在門口很久,最後一位女子才姍姍來遲領取餐點,他忍不住有感而發地說「今天看到他,發現我們根本沒有什麼好抱怨的。」網友看了心疼,紛紛按讚轉發出去,最後竟然讓這位外送員獲得「天大的驚喜」。

鎖定「懶人族群」的美食外送服務越來越紅,有網友日前詢問,「有沒有熊貓外送(foodpanda)月入10萬的八卦」,立刻釣出專業分析,這是「有可能的」,不過也沒那麼簡單。

「小時候的痛苦經歷,即使長大了也很難忘記……」臉書社團「爆廢公社」有一名網友發文表示,自己6日上午用手機點了一份Uber eats外送,但不料外送員竟然是曾經霸凌過自己的人,他就嘆說「我永遠記得……那張拿課桌椅往我身上砸的臉。」文章立刻引發熱烈討論。

Uber Eats與鼎泰豐2018年曾經合作快閃試營運一個月,Uber Eats與鼎泰豐在6日正式宣布擴大合作,即日起於新北、新竹、台中三大城市的指定門市(板橋大遠百店、新竹大遠百店、台中大遠百店)獨家上線,熱銷品項如小籠包、排骨蛋炒飯、元盅雞湯以及從開胃菜。

美食外送APP 「Uber Eats優食」訂送餐很方便,卻有民眾反映取消訂單後,不僅餐點沒有送達,也沒有收到退款。台北的陳小姐表示,24日用Uber Eats訂餐,將訂單取消後,等了許久餐點沒有送達,信用卡的款項也沒有退還。對此Uber Eats表示,「顧客送出訂單而餐廳端也已經接受訂單,之後所取消的訂單皆會有餐點費用。」

不只買咖啡能寄杯,買頂呱呱也能寄「份」,樂天Pickup攜手頂呱呱,主打一次買多份能分次兌換,開幕期間,呱呱包、雞塊等人氣商品享9折,Super Sale檔期則有限量5折特價品。由於吃喝商機潛力大,其他網購業者也紛紛在搶這塊大餅。

美食外送平台拚商機,Uber Eats繼合作超過180間精選大型企業及連鎖品牌後,漢堡王即日起也加入平台。foodpanda則是進駐基隆拓展新外送版圖,集結將近百家在地小吃、餐廳店家及連鎖餐飲品牌,瞄準職業婦女、上班族及學生3大消費族群需求提供服務。

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