麥當勞自助點餐被嫌爆!內行揭「1隱藏福利」扳回了:很好用

一例一休,工時,麥當勞,工讀生。(圖/資料照)

▲網友指出,自助點餐機的隱藏好處就是「客製化」很方便。(示意圖/ETtoday資料照)

記者曾筠淇/綜合報導

知名連鎖速食店麥當勞餐點多樣,可以自由搭配組合,受到很多台灣人的喜愛。如果要點餐,民眾除了可以直接走向櫃檯,服務人員近來也相當推薦使用「點餐機」,就有網友好奇,如果要使用折價券或APP,最終也必須人工結帳,到底為什麼要推自助點餐機?貼文曝光後,立刻引發熱烈討論。

這名網友在PTT的Gossiping板上,以「麥當勞執意要推自助機的意義」為題發文,提到麥當勞現在力推自助點餐機,但是流程上還不是那麼方便,如果要使用折價券或APP,仍得到櫃檯結帳。原PO就不解,既然如此,為什麼還要用自助點餐機,這樣有什麼意義嗎?

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貼文曝光後,網友紛紛留言回應,「想要節省人力吧」、「減少人力」、「我覺得自助機的操作還OK,但缺點在有選擇困難的人很多,會拖多久」、「沒錯,應該要推出手機預約點餐」、「如果你前面排隊那個結帳結半天,你就懂了」、「折價券機器不能用真麻煩」、「不能直接用甜心卡」、「優惠仔感到難用+1」。

不過,也有不少網友表示,「自助機明明就很方便」、「大賣場、停車場早就做了」、「一般點餐方便到爆啊,1+1點起來」、「我喜歡,可以不用跟櫃檯說話」、「我反而喜歡自助欸」、「還好吧?自助很方便啊,人工也很快」、「機器方便多了好不好」。其中還有不少人大讚,「自助機很棒啊,點特製超方便」、「很好用啊,還可以用一些奇妙的客製化」、「其實點餐機滿不錯的可以客製化按到爽」、「機器點餐選客製再也不用看櫃檯臉色」。

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