百貨抗疫新招 新光三越推「櫃姐送貨到府+結帳」 APP購物宅配服務上線

▲新光三越服務零距離措施。(圖/新光三越提供、翻攝瑞季、檀島官方粉絲頁)

▲新光三越針對疫情,推出服務零距離措施,櫃姐可到府送貨結帳。(圖/新光三越提供,以下同)

記者蔡惠如/台北報導

新冠肺炎(COVID-19) 疫情衝擊購物人潮,現目前疫情發展仍狀態不明,為減輕之後消費型態改變的衝擊,新光三越表示將強化APP精選優惠、線上購物購物平台Beauty Stage美麗台產品內容,且提供宅配服務,此外新增「移動式結帳機」,可提供櫃姐到府送貨加結帳的服務。

新冠肺炎不僅減低民眾出門意願,假日出門聚餐數量也大減,主力經營本地客的新光三越,雖表示來客數減少不到10%,尚未受到大幅影響,但因應目前疫情影響時間難以預測,以「服務無距離」概念出發,擴展新光三越APP與Beauty Stage美麗台產品,結合物流宅配到府服務,讓民眾用手指也能逛百貨。

近年新光三越積極發展專屬APP,結合實體服務包括停車位查詢、餐廳訂候位系統等,目前APP會員數已破百萬人,近期民眾對出門逛街有疑慮,故針對APP中的「精選優惠」加強力道,除推出更多優惠與精選商品之外,宅配服務也在近期上線,以往從APP下訂,須至實體櫃位取貨,現可直接送到家。

▲新光三越服務零距離措施。(圖/新光三越提供、翻攝瑞季、檀島官方粉絲頁)

而已經營數年的線上購物平台Beauty Stage美麗台,原以美妝產品為主力,也將在2月底前新增3C家電、超市保健、婦嬰用品、運動休閒與仕女雜貨等5個館(專區),擴大更多品項並提供專屬優惠,另持續提供消費滿2,000元免運費,讓民眾能有更多選擇。

新光三越也表示,下周起將在全台提供250台移動式結帳機,針對不想出門卻想購物的民眾,由專櫃視情況提供「送貨到府」服務,且能直接就在顧客家中結帳,不但可使用信用卡且立即列印發票,還能直接累計會員點數,將服務的概念延伸到民眾家中。

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