批遠東航空「非初犯!將嚴審航班」 民航局震怒:請遠航立即撤回聲明

▲▼松山機場,遠東航空。(圖/記者林敬旻攝)

▲遠東航空。(資料照/記者林敬旻攝)

記者洪巧藍/台北報導

遠東航空17日無預警取消航班,造成近千旅客滯留菲律賓巴拉望、長灘島與越南峴港等地,旅行業者善後苦不堪言,遠航方面則發佈聲明直指因民航局控管飛時導致航班取消。民航局今(18)日深夜發佈新聞稿重話批評遠航聲明卸責,要求立即撤回聲明,並強調,遠航需負起全責,妥善維護旅客權益,否則依法重罰。

遠東航空17日突然宣布取消菲律賓巴拉望、長灘島、越南峴港等3條航線航班,影響超過千名旅客,並且於18日再證實將取消日本、韓國、中國大陸5航線,總計5月底前預計將取消8條航線共31個班次。

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遠航發佈聲明指出,為配合主管機關每月對國內航線機位數之要求,MD機隊需因應航機調度支援國內線,經協調後飛航時數控管之計算方式與主管機關仍有所出入,故於5月底前需取消部分航班以符合規定,對於航班取消深感遺憾。

而這份聲明引起民航局不滿,晚間發佈新聞稿指出,「對此卸責內容不予評論,要求遠航立即撤回該聲明」後續也將立即清查遠航班表,如有惡意隱瞞超排情況,導致飛時超時而損害旅客權益,民航局將立即開罰。

民航局表示,針對遠東航空臨時取消部分航班,17、18日已兩度要求遠航,應妥善處理旅客權益相關問題,否則將依民航法重罰60至300萬元,且旅客如因航班取消或延誤而有損害,遠航應適當補償,民航局也會嚴格監督遠航是否落實。由於遠航已不止一次突然取消航班,為維護旅客權益,民航局未來將更嚴格審核遠航班表。

民航局表示,自前年三月起針對遠航採取飛時管制措施,完全基於飛安考量,在每月管制範圍內的機隊調度,由遠航自行調整,並定期根據遠航飛機狀況與維修能量滾動檢討管制上限,「並未突然限制遠航飛時」。遠航四月間提報五月份班表時,民航局即已提醒遠航,班表如此安排可能會超出管制時數,並要求遠航調整航班。

民航局強調,旅客權益非常重要,但安全是所有服務的根本,對遠航採取的飛時控管,完全是飛安考量,現階段除督促遠航妥善維護旅客權益,未來仍會持續嚴格監督遠航飛安。

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