記者丁維瑀／綜合報導
加州19歲網紅蜜葵拉（Lil Miquela）在IG上擁有120萬粉絲，不僅熱愛流行文化，參加許多音樂節，她也關注時事，為黑人族群發聲，然而，她4月時坦承，「我不是人類，我是一個機器人。」事實上，她僅是由電腦軟體製成的虛擬人物，如今已引發部分消費者不滿。
▲蜜葵拉還曾貼出她在刺青的照片。（圖／翻攝自IG／lilmiquela，下同）
據CNN報導，蜜葵拉的社交帳號在2016年推出後，受到越來越多粉絲力挺，可以看到她穿著Coach、巴黎世家等名牌，她總是綁著莉亞公主頭，臉上有著雀斑，還曾推薦髮型產品，讓她的秀髮更加柔順。但自從她的團隊公開承認她是虛擬人物後，有網友不禁質疑，既然不是真人，怎麼能有資格稱讚產品。
長相甜美的蜜葵拉由洛杉磯新創公司Brud設立，該企業致力於發展人工智慧與機器人，背後有幾家風險投資廠商支持。就像真實的部落客般，蜜葵拉也會推薦品牌，但這些貼文是否涉及業配，Brud拒絕回應。
對於部分網友的反彈聲浪，曾跟蜜葵拉合作貼文的尹安（Yoon Ahn）表示，許多IG上的模特兒也「進場維修」，藉著亮麗的外表來銷售物品，這跟蜜葵拉的行為沒什麼差別，「你在IG上看到多少東西是真實的？」
具有AI功能的營銷平台，Influential的執行長萊恩（Ryan Detert）也說，就像人體模特兒已經存在100年，都是為了宣傳美以及背後的理想，這跟蜜葵拉被設計出的想法一樣。
▲若只是匆匆看過一眼，可能不會發現蜜葵拉是假的。
事實上，虛擬人物對一些公司特別有吸引力，因為正如蜜葵拉有團隊在操作，她不會像真人一樣犯罪或罵髒話。不過，哥倫比亞大學商學院的市場營銷學教授奧立佛（Olivier Toubia）則說，虛擬人物會讓消費者感到混淆，應該讓粉絲搞清楚，真實的界線到底在哪。
雪城大學紐豪斯學院的社交媒體教授珍妮佛（Jennifer Grygiel）也強調，蜜葵拉身為虛擬人物，但並未在頁面清楚註明，「當我長大時，至少我知道芭比是個娃娃。現在2年多了，可能有人，特別是青少年，會以為蜜葵拉是真人。」她說，合作的品牌必須公開、透明，才不會讓這名虛擬女孩被利用於人類的騙局中。
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