科技中心／綜合報導
為提升計程車的載客效益，宏碁公司與台灣大車隊聯手打造智慧載客平台，運用人工智慧（AI）、大數據（big data）技術，進行「熱點分析」、「需求量預測」與「智慧推薦」，讓司機更容易掌握乘車需求，抓住潛在客流；對於承客來說，也讓叫車服務變得更加便捷。
▲ 計程車智慧載客推薦平台有望提升運將載客效率。（圖／記者張一中攝）
智慧載客推薦平台是以用戶大數據為基礎的 AI 相關技術為根據，「熱點」指的是乘客搭車的歷史數據中需求量最多的區域，透過當天時空情境（星期、時段和區域等）和外部事件（天氣、節慶、活動等）的分析，對司機提供特定區域的位置。「需求量預測」是依據當下情境（包含時空和外部事件）用統計方法和機器學習的演算法，對不同區域各個時段乘客叫車的需求，建立需求量模型進行預測。「智慧推薦」是結合熱點分析和需求量預測，以及計程車當下位置點，推薦司機優先去哪個區域的哪個熱點載客。
台灣大車隊董事長林村田表示，我們提供許多以「人的生活」為中心的消費端服務，也致力提昇司機端的載客效率。這次合作藉由宏碁的 AI 技術，導入新的智慧載客推薦平台，推升計程車產業的服務品質。宏碁電子化服務事業總經理萬以寧表示，「新的科技服務大幅提升計程車產業的競爭力，並改善城市的交通生活品質。」
目前宏碁公司與台灣大車隊合作的智慧載客推薦平台已完成驗證，計畫將於 2017 下半年正式上線。雙方初步估計在該平台導入後，每日可增加平均 1~2 趟的載客次數，司機營業收入每月也有機會平均增加 3000~6000 元。
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