客訴
餐廳訂位6大2小「被硬塞4人桌」 店長反應扯爆！網炸鍋了
一名女網友先前向某餐廳訂位6大2小，怎料當天用餐時，竟被帶去坐4人桌，跟店員反應，對方態度超差地打槍，直到另一名店員來，才勉強多加一個2人桌。她表示，來圓場的副店長態度很好，能正常溝通；而後來才知，該名店員竟然就是店長。
2025-01-08 14:56
摸魚、抽菸遭客訴 居服員發文公審挨告！雇主超狂背景曝
一名黃姓女居服員受雇照顧高齡老翁，她竟趁機摸魚躺在沙發上講電話40分鐘，還在屋內抽菸，老翁的女兒透過遠端監控發現，向居服員的公司投訴，黃女竟上網PO文公審女兒「毫無感恩之心，害她丟了飯碗」，不料老翁女兒竟是科技大廠的法務，蒐證後對黃女提告，法院審理後，依違反個資法判黃女徒刑4月。
2024-12-09 14:52
迴轉壽司「超噁一幕」 店家硬拗香菇海苔！她怒噴1句...店員愣住
「滿心歡喜的去，滿臉憤怒的出來！」一名客人抱怨，去知名迴轉壽司用餐，第一份餐點出現飛蟲，後來補送新的餐點，卻出現不明異物，店家卻說是「海苔」，鬧劇還沒完，原PO點茶碗蒸也出現飛蟲，店員堅稱是「香菇」，種種狀況讓原PO火了，「衛生環境真的堪憂，也已線上投訴消保單位！」
2024-09-22 14:26
女客人嗆「我是貴賓」拒排隊 店員1句擊爆！全場愣：真是高情商
一句擊爆奧客！一名網友表示，看到有女客人自稱是貴賓，嗆聲「為何要排隊？」結果店員腦筋動得快，回應「算是哈士奇也要排隊喔」，爆笑故事引發網友驚嘆「這話說的好漂亮，真是高情商」、「完美拒絕且不失禮貌」。
2024-07-12 10:38
聰明人不會講贏對方！超強客服「跟問題搏鬥」而不是跟客人爭鬥
總是想駁倒他人的人，絕對稱不上是聰明人。因為就算你成功駁倒了對方，別說是獲得信任了，還很可能會被討厭。並不是有邏輯地說服對方，就能讓人採取行動。⋯⋯身為一名顧問，我也被灌輸了這樣的觀念。「別和人爭鬥，要和問題搏鬥。」
2024-05-05 05:26
買50嵐「咬到碎玻璃」！3杯一倒怒了 店員認：玻璃罐破碎
台中一名網友日前到50嵐買3杯手搖飲，怎料太太咀嚼飲料內的果粒時，猛然咬到玻璃碎片，後來更發現竟有2杯含碎玻璃，於是他帶著證據赴店討說法，而店員當下也承認，是玻璃罐破碎所致。
2024-04-29 12:05
7人吃熱炒「點不到2000」狂殺價！被打槍1招報復 店員氣笑
一名快炒店員工日前氣憤表示，有一群客人當天到店用餐，點的菜2000元卻一直殺價，並以飯太硬、吃不飽為由狂抱怨，甚至稱認識老闆，威脅他小心點，最後眼看殺價不成，奧客竟倒光所有辣椒醬，讓他錯愕不已。
2024-04-22 11:18
義大利旅遊團屢遭客訴！加利利端「先看房再參團」：45天前公布飯店
加利利旅行社近期「義大利旅遊團」屢遭客訴，不只作家黃大米花21萬卻住到漏水房、更有以入住米蘭超5星飯店為號召，結果一間都沒住到。對此，加利利今（6日）宣布，自4月起出發的義大利團體，首創「七早八早清單」，將提前45天公布當團已拿房的飯店清單，讓消費者「先看房再參團」。
2024-03-06 14:57
咬一口雞排燙到「嘴巴腫起來」怒丟地上 他罵店家：為何沒提醒
一名男網友到鹹酥雞攤買雞排要求切塊，老闆表示沒有提供切的服務，還強調「雞排不切真的很好吃」，於是想說試試看；拿到熱騰騰的雞排後，他咬了一口，雞排爆汁燙到他的嘴巴，他痛得當場大叫，指責老闆沒提醒會燙，要求老闆道歉，甚至氣到把雞排丟地上，「我嘴巴腫起來這個部分誰要負責？」
2024-02-27 16:17
店員狂逼買2件內衣…偷挪用優惠「說出去就下面爛掉」！結局爽爆
不少人買東西，除了重視商品品質也在意服務態度。一名女網友抱怨，近日只想要買一件運動內衣，但店員卻不斷推銷2件更划算，還說可以偷用其他客人的金卡會員幫忙打折，但如果她說出去就「下面爛掉」，讓她覺得很不舒服，最後受不了店員的態度，直接離開櫃位並客訴。眾人看完直呼「好療癒的結局！」
2024-01-26 13:04
拾汣茶屋「喝到一坨軟爛物」 客絕對不再買！網喊：Toyz出來負責
飲料被加料了？一名男網友抱怨，近日在拾汣茶屋永吉店點了一杯「愛荔殺殺」外送，戳下吸管飲用都沒問題，也評點不錯喝，怎料撕開封膜後，原PO驚見一坨異物泡在裡頭，「拿出來才知道是一張還算完整的發票」，嚇得他直言不會再買了。實際求證店家，但店員表示交由總公司回應，而公司部分則尚為給予回覆。
2023-08-01 11:12
醫突收1物「被迫停診20分鐘」 真相怒了！嘆：外面有重症病患在等
醫療糾紛多，但面對無聊的匿名投訴，醫師仍只能放下看診病患，要以最快速回覆公文！北市聯醫陽明院區胸腔內科主治醫師蘇一峰表示，近日收到一件紅色公文，裡面是匿名的無聊投訴，當下他只能暫停看診，花20分鐘以最速件回覆，也因此耽誤外面病患的時間，且還有一名重症患者在外面苦等。
2023-03-17 14:09
跟團遊歐「3友多滯留一天」獨自回台！旅行社喊冤：有賠近2萬元
一名女網友於「爆料公社公開版」爆料，日前參加行健旅遊克斯蒙（克羅埃西亞、斯洛維尼亞、蒙地內哥羅）10日遊，想不到在回程時，竟然沒機位可回國，四人同行僅她一人回台。對此，行健旅遊叫屈，是由於航空公司超賣機票，有5人被臨時拉掉，而航空也提供一人600歐元（折合新台幣約19,709元）以及餐券，作為賠償。
2023-03-15 16:37
讓客人提前進房「卻慘被客訴」 1理由惹怒他：怎不去吃X
飯店業的辛酸不勝枚舉，像是低薪工時長，還得應付各種奧客鯛民。一名網友發文吐苦水，表示之前給客人方便，讓他們提早check in進房，怎料卻被客訴，而理由讓他無法接受，網友們也一面倒喊扯，怒喊「叫他滾出去！」
2023-01-08 14:16
弄丟房卡拒賠！奧客「紀念品為啥收錢」喊客訴 櫃台傻爆眼
一名飯店櫃台日前氣憤表示，不少奧客損壞房內物品或遺失房卡，都覺得無須賠償，不僅理所當然地問「為何要收錢？」有的甚至為此客訴，讓他不禁搖頭直呼，飯店業不是慈善業。
2022-11-28 13:44
速食店女員工哭訴心酸「被打0800」 同事卻扶牆狂笑
每個行業背後都有不為人知的心酸，有網友在臉書轉貼一支影片，內容是一位速食店女員工躲在休息室哭訴，她只是因為收銀機推得太大聲，結果就遭客人打電話投訴，不過她哭訴的語調，反讓想安慰她的同事笑到不能自已，影片一出立刻掀起討論。
2022-11-08 02:14
和男友住飯店躺床！房務人員突「刷卡闖入」拿1物 妹子當場傻了
不少人喜歡到外面旅遊，但住飯店時碰過這種情形嗎？一名女網友表示，先前和男友一起出去玩，結果入住飯店後不久，房門突然被打開了，原來是房務人員要拿東西進來。但她認為對方進門前應該先敲門較妥當，否則若是在做私密的事情怎麼辦，因此氣得打電話客訴。不少網友看到後也怒罵「這太扯了！」
2022-08-26 11:17
住客討衛生紙 見飯店「只補送1捲」暴怒客訴：有4個屁股！
「我真的覺得，客人有時候真的很無聊。」有飯店員工日前投稿「靠北住宿2.0」，說他遇到一組客人訂了很貴的房間，入住後先打電話來要衛生紙，他們便送了一捲過去。沒想到，對方卻暴怒客訴，狂罵飯店很小氣，還直呼「我們有4個屁股！」讓他忍不住超傻眼。
2022-08-24 18:31
帶高加索到寵物友善餐廳用餐 隔壁情侶「喊怕客訴」：請帶狗離開
大狗也是小小孩啊！粉專「毛手毛腳」20日分享幾天前帶著高加索「菜頭」至寵物友善餐廳用餐時，發生了讓阿母王玉玨氣到火冒三丈的事情。那天她和愛犬才剛踏進餐廳，服務生回應「會替您安排在角落位置，怕嚇到其他客人」，在這之前身為媽媽的她都能理解，直到遇見了一對情侶後，她決定再也不忍了。
2022-08-23 15:30
手搖飲店員「跪求包容」忙翻了！一票不挺 見1關鍵勸：離職
夏天到了，幾乎人手一杯解渴又消暑的飲料，但對這位手搖飲店員來說，卻開心不起來。就有員工在Dcard吐苦水，「我們真的很盡力，在用最快的速度做飲料了」，希望消費者可以多一點包容，別一直催店員。但貼文底下留言卻逆風，點出問題所在，很直接地批評，「為什麼要客人體諒你啊？」
2022-07-20 18:14
