年輕人愛網路買保單 數位風潮擋不住

▲台灣人壽網路投保專區,提供保戶自行上網投保。(圖/翻攝台灣人壽官網)

記者官仲凱/台北報導

年青族群偏好利用行動裝置上網,對於買保險這一件事,希望能夠和網路購物一樣,不需要直接面對保險業務員,或是保險公司的客服,自己滑滑手指,點一點、按一按,就可以完成購買的動作,講求速度和方便。

對此台灣人壽總經理林欽淼表示,至2017年1月底,網路投保的總體規模已達7億7000萬元,逐年地成長中,台灣人壽目前網路投保的客群以25~45歲為主,占比有70%,分析與年青族群喜好使用行動裝置上網有關。

而網路投保的好處,除提升效率讓保戶快速取得保單,隨時查看;也因數位化技術給予保單認證,使得資料加密傳輸更為安全,保戶更可永久保存,不用害怕遺失,真正落實環保節能減碳動作,降低對環境的衝擊。

再依據產險公會的統計,產險業第1季網路投保的規模有1億3400萬元,較去年同期成長48.4%,其中以汽車險投保金額最多;若以件數來看,產險旅平險今年第1季總件數為4萬7200件,比去年的2萬9400件成長60.54%。

產險公會指出,對於網路投保旅平險來說,保戶的反應超好,投保可享優惠1成以上。唯一較為不足之處為可投保額度太低,另外還只能幫自己投保,若是和家人一起出遊的話,就得每人自行投保,相當不便。若能調整,將會大幅提高保戶的意願度。

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