Whereis足跡／故宮南院值得去嗎？

圖、文／Joel Fukuzawa

利用假日跑了一趟嘉義的故宮南院，原本非常期待的，但是老實說從消費者體驗的角度發現有不少可以碎念的點：

1. 進場便利性：因為故宮南院的園區與故宮南院的本館分別隸屬於不同單位負責，所以即便拿到了進入故宮南院的優惠券，也沒有辦法在入口處的服務中心換票，必須拿著票走過吊橋進入大廳一樓，排隊之後分別確認身份之後才能取票。（問：如果能夠在服務中心就同時換票，園區的接駁車利用率應該會再提升吧？）

2. 手續繁瑣：好不容易取得票券，先在一樓有服務人員檢查票券，接著走到二樓還得經過驗票閘口。（問：這個重複性不覺得高嗎？人員這樣的配置好嗎？）

3. 展廳動線：或許是因為展覽館空間足夠，所以參觀的動線也就顯得隨性，但是遇到像我這樣個性的人，難免會覺得焦躁不安。（這是個人因素）

4. 展覽項目稀少：雖然有幸看到「龍藏經」的全貌，但是展覽的項目太過稀薄，使得想要前往再看的意願真的不高。

5. 餐飲奇貴：看完展覽，才準備去一樓吃個午餐，抬頭一看一碗牛肉麵500元整，先不論好吃與否，這樣的價格真的下不了手，只有選擇放棄。

6. 商品的商品力不足：期待故宮南院能有些創意的文創商品（如果有龍藏經的復刻版，我應該會買吧，呵呵），但是商品的創意不足，購買意願不高。

不管當初故宮南院的設立，究竟是不是因為政治因素，或是當中有哪些的恩怨糾葛，既然都已經花錢蓋了，就該好好的做好。

當我以一個觀光客的身份走了一趟故宮南院，下回再去，只能期待草地如茵，綠樹成蔭的時候了，又怎麼好意思推薦給國外的朋友呢？