不出聲「鬼來電」惡作劇 亂打110擬處拘役或罰鍰

▲民眾亂打110、119報案頻傳。（圖／資料照）

社會中心／台北報導

民眾打110報案原因光怪陸離，連公廁沒衛生紙、客運冷氣太冷等非緊急案件都要向警察求助。過去3年，光是台北市，平均每年亂打110報案的件數就高達16萬多通，以不出聲音的「鬼來電」惡作劇最多，約有5萬6000多通，因此立委蔡正元提案修法，「無故撥打報案專線者」，擬處3天以下拘役或最高1萬2000元罰鍰。

台北市政府統計資料顯示，過去3年平均每年亂打110報案的件數有16萬4000通，約佔110總報案電話6成，其中以不出聲或未回應的「鬼來電」最多，有5萬6000多通，約佔亂打案例的3成4。

精神異常病患撥打通數約4萬2000通，位居第2，約佔總體亂打案例的2成6。台北市勤務中心警員說，有些人把撥打110當成習慣，每天一定會打電話進來，讓他們非常困擾。

民眾直接掛斷的件數也有3萬3000通，「打錯電話」的有2萬6千通，但警員質疑，110這麼簡單的數字有可能打錯？此外，還有1500通是民眾喝醉亂撥進去。這些亂打案例1個月就有1萬3000通，台北市勤務中心目前有10席受理專線，每位接線警員一天就要接到45次民眾的惡作劇電話。

對此，蔡正元等立委提案修法，在《社會秩序維護法》增設第85條第4項，未來「無故撥打報案專線者」的處罰等同謊報案件，擬處3天以下拘役或最高1萬2000元的罰鍰。