▲長期看護中也陸續出現照顧者替代的短期居家照護的需求。（圖／取自Pixabay）
記者李蕙璇／台北報導
台灣高齡與失能人口快速增加，65歲以上總人口比率在今年3月底已達到14%約331萬人，正式邁入高齡社會。而國內失能人口數預計2年後快速增加到120萬人，照護需求也隨之成長。
康健人壽宣布已挹注資源與台灣專門提供短期居家照護服務媒合預約的優照護平台合作，為保戶、好在康健會員平台的會員推供加值服務。首次預約可獲免費1小時短期照護服務優惠，該平台提供的短期照護媒合服務為按次計費，每次最少3小時，照顧服務員平均每小時收費240～320元。
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優照護共同創辦人陳宏益表示，優照護推動二年多以來，感受到民眾需求，迅速地在六都與基隆、新竹、彰化等地展開服務，更在去年開始於美國舊金山灣區服務華人，讓更多人體驗這個照護的新方式。
康健人壽總經理暨執行長邵駿崴（Tim Shields）則說，每個人都可能面對照顧或被照顧的狀況，無論是意外後被迫暫時休養，希望有照護人員輔助生活起居與陪同就醫，就是在等待外籍看護交班的空窗期，也會需要短時間的照顧服務員幫忙。
目前優照護的合作方式是為一個提供專業認證照護人員平台，配合的照護人員須擁有專業技術證照，登錄前也須先經過面試篩選。
而進一步面對民眾的需求，彈性客製化服務。民眾可先瀏覽照護人員的經歷、基本資料、照片和其他使用者的評價，雙方也可以先透過平台溝通需求，當與照護人員確認接受預約後，民眾即可透過信用卡線上支付相關費用，而且該平台也設計一個透明評價機制，在照護服務結束後由民眾在平台上為照護人員評價，分享給其他有需求的人參考。
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