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劉鳳和

去年一整年保險公司支付的理賠金中,以健康醫療險這類保單的金額最多,而關於理賠金的認定多寡也是保戶和保險公司最常見的一種糾紛,其中關於實支實付醫療險的理賠就引發許多爭議。

有保戶罹患癌症後也想申請長照險理賠,有的是因為醫生說要休養一年無法工作便去申請長照險,最後都遭保險公司拒賠,原因出在醫生說的、保戶自己想的,和保險公司賣的可能非相同的保障範圍。

理賠金的認定多寡是保戶和保險公司最常見的一種糾紛,其中關於實支實付醫療險的理賠,就有保戶誤解為真得是花多少就賠多少,因為認知與保單條款定義落差,引發許多爭議。

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