換座位！新郎新娘「24BC→21BC」被趕下機嗆拒搭　聯航反擊了

▲準新人因換座位被請下機，他們表示以後不會再搭聯航了。（圖／翻攝《KUTV》）

記者陳俊宏／綜合外電報導

聯合航空（United Airlines）又出包？一對準新人搭聯航，發現原本的經濟艙座位上有人，他們自行移到該艙的其他空位，結果被機組人員請下機，他們怒斥，聯航的服務真在走下坡。但聯航也發出聲明回應，雙方各說各話。

外電報導，當地時間15日下午，新郎麥可（Michael Hohl）和新娘安柏（Amber Maxwell）搭聯航編號1737、從美國休斯頓飛往哥斯大黎加的利韋里亞（Liberia）的班機。

麥可表示，他和未婚妻最後上機，當他們前往24B和24C，發現座位上有一名男子正在睡覺，「我們不想叫醒他，於是往前坐到21B和21C，我們認為這沒什麼大不了，因為這個班機只有一半滿，且有多排空位。」麥可認為，「這不是很大的事情，我們並不是想要升級頭等艙，我們只是在原本經濟艙座位的前幾排。」

▼聯航正面臨「公關災難」。（圖／路透社）

兩人坐好後，麥可說，一名機組人員來問他們是否坐在自己的位子上。夫妻解釋他們是坐別的位子，並問能否升級座位，但遭到拒絕，且被告知要回到原本的座位。

麥可表示，他們按照指示後，後來被一名聯邦法警要求下機。夫妻當場配合，因此沒有衍伸其他事故，但他們不懂到底是什麼原因。麥可指出，「他們說我們擾亂秩序，且危害其他乘客的安全。」

對此，聯航發出聲明表示，「這對乘客試圖反覆坐在他們沒購買、升級的座位，且不遵從機組人員的指示，回到原本的位子上。我們跟他們保持聯絡，並安排隔天的班機。」

▼聯合航空深陷愁雲慘霧當中。圖為旅客在芝加哥歐海爾國際機場的聯航櫃台報到。（圖／CFP）

但這對準新人隔天訂了另一間航空的飛機，並表示不會再搭聯航，「我認為聯航的服務真的在走下坡。」他們的婚禮依然在周四舉行。

聯航叫航警把越南裔醫生陶大衛（David Dao）粗暴拖下機，引發全球關注，聯航4度道歉表示，除非在影響飛安的情況下，「否則不會再要求執法人員把乘客趕下機」；陶大衛律師湯瑪斯（Thomas Demetrio）表示不排除提告。外媒指聯航正經歷「公關災難」（public relations disaster）。