＜生活漫談＞有這麼不好意思嗎？

▲圖／作者提供

圖、文／卡拉小姐+菊花貴婦的私密札記

2014年初，卡拉許了個心願，希望可以學習第三外語。

使勁的擺脫芝麻綠豆般，拖延圓夢老掉牙的藉口：「工作好忙、應酬好多、年紀大了記不起來等等…」，終於，於數月前，踏出成功第一步，開始我的法文學習旅程了。

雖然，只是個初學者，但是，每周學到的新單字，都會讓我感到很興奮。最近學到法文的désolé，中文意義為不好意思。有趣的事來了，中法文對於這個字的認定，有些出入。

在台灣，很多場合，我們喜歡說：「不好意思！」。

譬如說，走路不小心撞到人，你會急忙的回頭，跟對方說句：「不好意思」，表達你的歉意。

要買的衣服，沒有你要的尺寸，店員也會一臉愧疚的說聲：「不好意思喔！沒有你要的尺碼了。」，以表示無法滿足客人需求的遺憾。

在餐廳準備點餐，你想要服務生為你點菜時，也會來句：「不好意思，我們可以點菜了嗎？」，表達我們要求對方，為我們服務，而不得不讓服務生終止手邊的工作，而感到抱歉。

對法文為母語的人來言，「不好意思」這詞，讓他們無法理解，中文使用者的心理了。關於不好意思，他們認為是自己做錯了什麼事情，進而發自內心認錯時所使用的詞彙。

但如果，用這樣的邏輯來看，中文使用者不是天天都做錯事情，永遠都在道歉自責了嗎？

學到這有趣的新觀點後沒幾天，我的手機無法上網，於是，猴急地打電話給客服尋求協助，也許是我罹患了「重度無法上網症候群」，所以，求助中我的口氣是很急躁的，訓練有素的客服人員，耐心的聽完我的抱怨後，接下來所有電話技術協助中，每下一個指令前，她會先說：「不好意思，請你先重關機…。」、「不好意思，請你幫我從開機後…。」，搞到後來，我覺得我才是那個要說不好意思的人吧！客服人員根本沒有做錯任何事情，是我自己亂設密碼，又忘記我設了什麼鬼，才無法上網的啊！

學習新語言，打開了我的眼睛，更教我使用不同語言，去思考同一件事情，這是我從沒有想過的好處，我以為多一項外語專長，只會讓我的履歷表更漂亮些，走路更有風，在朋友前可以更臭屁，沒想到，其附加價值才是需要珍惜並多加利用的。