消基會：年菜預購DM產品來源 統一有標等於沒標

生活中心／綜合報導

為了替婆婆媽媽們省去煩惱，許多超商、賣場、超市業者紛紛推出年菜預購服務，但根據消基會於1月間對統一、全家、萊爾富、OK、愛買、家樂福、大潤發、全聯、頂好等9業者年菜型錄進行的調查，有8間未載明產品是委託食品廠製造或餐廳直出，另有5間業者沒告知退換貨條件。

消基會發現，產品來源部分，只有全家於型錄個別品項圖示下方標註「本產品為品牌委託專業合格食品廠商製造」，其餘8間業者都未明確標註，例如統一僅在預購年菜型錄每頁最下方，以極小字體記載「本DM產品為原店直出或合格食品廠製造」，但沒分別標明哪些是原店製造、委外製造，對消費者來說，等於沒標示。

而OK雖然有部份商品在年菜照片上有標註「本商品由○○餐廳研發監製，委任專業合格食品廠商生產製造」，但卻又在整本型錄最後一頁記載「本DM商品皆為各品牌委任合格食品廠商生產製造」，2種不同的表達方式，可能會讓消費者誤以為除圖片上標示「委任廠商製造」的品項之外，其餘產品皆為該餐廳或大廚所製造，而忽略了在DM型錄末頁細小字體的說明，消基會認為有誤導消費者的疑慮。

另外，家樂福和頂好的型錄明確標註圖片僅供參考，大潤發與愛買則註記要是價格、文案、圖片有誤，仍需以賣場的實品和價格為主。消基會說，大潤發跟愛買雖然沒直接點出「圖片僅供參考」，但若消費者購買後才發現商品與預期有落差，業者不得以標語主張免責。

至於產品的保存方式與期限，大潤發、家樂福、頂好與愛買的型錄都沒有標示；而上述4業者與OK，也沒告知退換貨條件。