消保法
乘客勸別違規左轉 女司機嗆「欠人罵、腦子進水」判賠4萬
北市1位女子去年（2022年）搭Uber計程車，提醒女運將別違規左轉，卻遭對方沿途咒罵「衝三小」、「腦子進水」等語，並停在快車道上驅趕「妳下車！滾！」女乘客用手機錄音蒐證提告，要求女運將和提供Uber平台叫車服務的優步公司賠償共40萬元，女運將自認委屈，反批女乘客高傲，台北地院審結，認定優步公司並非派遣計程車載客的公司，判女運將單獨賠償精神慰撫4萬元確定。
2023-11-27 12:21
好市多A肝莓補償方案沒誠意 後續消保措施在哪裡？
食藥署上月28日公布，好市多公司進口的「Kirkland Signature 科克蘭冷凍三種綜合莓」，經抽驗檢出A型肝炎病毒陽性，呼籲消費者自我監測60天，有發燒、黃疸等症狀應速就醫。食藥署呼籲了事嗎？何時抽驗出A型肝炎病毒陽性？何時稽查業者是否落實產品下架？後續保護消費權益的措施在哪裡？
2023-05-11 17:51
給說法／無視使用警語而發生傷亡誰負責
旅客無視飯店健身房貼有「高血壓者不得使用」之告示，仍然使用跑步機，結果從機器上跌落，經過近一小時後才被飯店人員發現，最後送醫不治，飯店需要負擔賠償責任嗎？
2023-04-19 12:40
《天堂M》紫布事件再開戰 丁特控遊戲橘子「不要臉」求償2070萬
知名電玩實況主丁特在2021年直播網路遊戲《天堂M》新推出的虛擬寶物「紫布」製作過程，結果豪砸414萬多元卻只成功2.33%，丁特不滿與官方公告的10%差距過大，點名代理公司、遊戲橘子負責人劉柏園及營運長「噁心」、「無良企業」，並進一步委請律師提告，向遊戲橘子求償2070萬6000元，士林地院23日首度開庭。
2023-02-23 17:06
立院三讀修正「租賃條例」全面適用消保法 租屋族權益升級
立法院今（112）年1月12日三讀通過「租賃住宅市場發展及管理條例」修正案，本次修法主要是強化租屋權益，包括住宅租賃契約全面適用消保法規定，同時增訂包租業轉租案件，應辦理申報實價登錄等，讓租屋市場更有保障，資訊更透明。
2023-02-19 16:42
沒了新秘還被告！新娘計較「1個便當」結果慘了 巴毛律師酸爆
結婚確實是人生大事，但鬧出這樣的糾紛，連律師都看不下去！巴毛律師21日在粉專發文，說她這幾天看到一件新娘與新秘的退款糾紛，起源和對話截圖讓她很傻眼，新娘根本就是個「沒什麼法律常識的大小姐」，也直嘆「結個婚結到要被告還真是少見……」
2022-10-21 17:09
World Gym台北101店出事了！玻璃門突碎裂割傷女會員 判賠12萬
北市一位郭姓女子去年到World Gym世界健身俱樂部台北101店使用跑步機，請店員關閉店門隔絕戶外刺鼻油煙味未果，乾脆自己動手關門，不料厚約10mm的玻璃門瞬間碎裂，郭女遭割傷左手掛彩，怒告業者求償100萬餘元，業者辯稱郭女關門太用力而發生意外，台北地院審理認定經營World Gym的京庚公司沒提供安全的消費環境，判決應賠償12萬餘元，可上訴。
2022-06-09 10:29
買3雙高跟鞋 7天內後悔「退貨遭拒」她嘆：為何沒先說！網轟奧客
一名女網友日前到百貨購物，在櫃姊的推薦之下花了近7千元買了3雙高跟鞋，之後她反悔，回到原店面想退貨，結果櫃姊卻告知「實體店面不能退換貨」，網路購物才有7天鑑賞期，最後只好用換貨的方式買別雙鞋，但他越想越不對，上網PO文抒發心情，結果被網友轟「根本是奧客的行為！」
2022-03-14 16:09
館長出事了！預購退貨不成被嗆「就要你跑法院」 粉絲怒告勝訴
館長又出事了！方姓男子去年1月在館長所經營的惡名昭彰購物網站中，預購一只要價7980元的計時手錶，但方男不滿館長在直播中辱罵粉絲和消費者，堅稱預購不退貨更直言「反正我一個月法務給很多錢，不去白不去！就算輸都沒有關係，就是要讓你跑法院！我先跟你講，跑一個法院至少8個月，我們就慢慢玩！」，讓他怒對館長求償4.7萬餘元。三重簡易庭審理後，判館長需退還方男7980元。
2022-02-08 14:02
李善植／網購商品的7天猶豫期非試用期
網購消費者最常遇到的問題是，收受商品後，到底可不可以檢查或試用？《消保法》賦予消費者得在 7日內行使解除權之立法目的之一，是擔心消費者在購買前無從直接接觸商品而無法獲得足夠之資訊，才讓消費者擁有7日猶豫期，而非試用期。
2021-09-29 12:40
蝦皮蛋撻錯標之亂吸10萬人搶單 「祭補償銷單」數十人怒告吞敗
蝦皮購物今年3月發生商品標錯價事件，肯德基蛋撻6顆只賣35元、衛生紙8包35元，吸引10萬人次瘋狂下訂，事後蝦皮發現系統異常，緊急取消訂單並退費，數十名消費者不接受蝦皮提供的補償辦法，紛紛控告蝦皮負責人胡育嘉亂取消訂單，涉嫌妨害電腦使用，但各地檢方近日已陸續處分不起訴。
2021-09-10 12:52
6650買「舒適」耳機戴不到20分就不舒服 他退貨遭拒告賣家勝訴
陳姓民眾於2020年11月間，花6650元網購耳機，試戴後覺得不舒服想退貨，賣家卻要求付整新費才願退錢，他不滿對方不遵守《消費者保護法》提告，北院判電器公司應退6650元給陳男。
2021-08-23 18:26
王齡梓／網購小心陷阱 銷售不實商品涉及詐欺
網路購物當道，若是銷售時的廣告內容與商品實物材質、品質顯不相當，則可能涉及《刑法》詐欺罪。網路購物雖然方便，但爭議也不少，建議多到一定規模、經營已有聲譽的購物平台、大公司選購，較能保障自己權益，避免受騙又受氣！
2021-07-21 12:40
王碩志／街頭糾纏推銷保養品 不滿意可依法7天內退費
你是否曾在逛街時被糾纏推銷，購買後心生「太衝動」、「不喜歡」的感慨，而想退貨呢？《消保法》中規定「通訊交易」或「訪問交易」之消費者，有7天的鑑賞期，若不滿意可以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。
2021-03-17 14:35
房東要求簽「願自行遷離」 金管會認定違法不得列入租約
有房客反映房東向銀行申請抵押貸款，要求房客簽「願自行遷離」承諾書，若房東還不出房貸，銀行要抵押房子時，房客須無條件搬家。先前民進黨立委林楚茵針對此議題向內政部質詢時，內政部即表示不妥。如今，內政部與金管會發文，「願自行遷離」承諾書確定違反消保法。
2021-02-25 10:30
想將錢變成喜歡形狀？達人親傳網購撇步：選「有信譽」平台就對了！
佛跳牆、人蔘雞湯、海鮮水餃、郭董背書的福貴糕，滿滿食物出現於19日播出的《行動法庭》節目上，使其提前充滿著過年熱鬧氣氛，但這些食物並非製作小組直接從攤販買來的，而是全從有信譽的網購平台商場購得，本集節目就是要教人們當個聰明的網購達人！
2021-01-21 00:50
90%燒傷「自己走上救護車」 八仙塵爆女大生獲賠1346萬
2015年八仙樂園塵爆案造成486人死傷，其中當時還在念大學的女學生林誼，全身90%燒傷，卻忍著劇痛，奮力走到大門，擠上救護車到醫院接受治療，目前尚未完全復原，林誼委託律師向八仙樂園請求損害賠償，士林地院31日判決，主辦單位玩色創意、瑞博國際和負責人呂忠吉連帶賠償林誼與家人共逾1346萬元。
2020-12-31 18:38
李善植／化解健身房消費糾紛 練身體也要懂法律
台灣健身風氣盛行，但也因此常見業者因經營不善，中途倒閉造成多起消費糾紛。建議在購買健身契約時，可以月繳方式購買促銷方案，並可搭配信用卡分期扣款支付，比現金給付更有保障。
2020-11-17 15:00
八仙塵爆5年！悲痛無止盡...元凶呂忠吉再判賠1625萬
2015年八仙塵爆造成15死471傷，被害人與家屬分別向主辦人呂忠吉和八仙樂園提告求償，其中個別求償的被害人，已陸續有2人由一審判決獲賠717萬、332萬元，士林地院30日再判呂忠吉和他開設的玩色創意、瑞博國際共要賠償謝姓男子和吳姓女子共1625萬元，至於消基會替400多位受害人求償百億元案，仍在審理中。
2020-09-30 18:49
電影院禁止帶外食 爆違憲爭議！｜行動法庭 第87集
你去看電影，會不會帶外食進去，邊看邊吃？目前國內的影城，有些電影院規定禁止帶外食，消費者如果帶外食進去，會被驗票人員阻擋。前陣子，有好幾家電影院因為規定禁止消費者帶外食進場，被主管機關開罰，電影院就打起行政訴訟，最後敗訴確定，還聲請大法官解釋。電影院能禁止民眾帶外食進場？民眾不服電影院禁帶外食規定可以嗎？行動法庭邀請到律師林光彥、影評人雀雀，一起來討論。
2020-09-29 12:00
