巴西視障女搭Uber受辱 司機丟包她罵：失明是對妳的懲罰！

▲Uber。（圖／路透社）

國際中心／綜合報導

26歲的巴西女子桑托斯（Nathalia Santos）是一位盲人，她上周搭乘Uber計程車時，要求司機將冷氣關閉，沒想到這名司機突然抓狂，指著她大罵「失明是你應得的懲罰」後，將她留在里約熱內盧的一條街邊。據悉，該名司機目前已被Uber開除，永久禁止再加入車隊。

根據外媒報導，桑托斯是一名里約本地人，現在正經營著一個YouTube頻道，她表示，平常若是要搭車或是到達目的地時，因為看不見的原因，無法自行確定位置；她在8月30日時搭乘一輛Uber計程車外出，沒想到司機在途中因為不滿她提出的要求，竟然罵她「失明是你的懲罰」，還把她丟在路邊。

桑托斯說，這起事件突顯了Uber培訓和對司機審查的不周，特別是對殘障乘客的不禮貌行為。Uber公司事後表示，已經永遠禁止該名司機再加入公司，並稱這種行為是不能被接受的，對這件事感到相當遺憾。

巴西對Uber來說，是僅次於美國的第二大市場；Uber在一系列司機和乘客受到威脅或傷害的事件發生後，於聖保羅開設一間安全中心，並在安全方面投入6000萬美元的資金。

報導中指出，Uber的網站上也寫著，「對於老人活殘障人士來說，使用Uber從來沒有那麼簡單。」不過實際上，在拉丁美洲，除了墨西哥的幾個城市和烏拉圭首都蒙特維多的Uber顧客，可以要求有受過殘障人士特殊培訓的司機服務，其他地區皆沒有提供該項服務。

桑托斯稱，她不認為發生在自己身上的事情是單一事件，現在已經有許多殘障人士向她反映，在搭乘Uber的時候遇到不親切、沒同情心的司機；而她現在也不再搭Uber了，而是改由家人接送。

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