台壽與平安人壽合作 擴大兩岸理賠服務

▲中國信託人壽在與台灣人壽併購前,以高價買進亞洲廣場大樓2樓。(圖/資料照)

▲台灣人壽與中國大陸平安人壽合作,擴大兩岸雙向理賠服務。(圖/資料照)

財經中心/台北報導

中信金旗下台灣人壽29日董事會通過,與中國大陸平安人壽簽訂「理賠服務合作契約」,擴大兩岸雙向理賠服務合作對象及範圍,這是台灣人壽繼2015年與大陸君龍人壽開辦兩岸雙向理賠服務後,再次跟大陸保險公司合作。台灣人壽表示,保戶赴陸地區旅遊、經商、洽公,若發生疾病、意外,除可向君龍人壽請求理賠服務外,也可向服務據點眾多的中國平安人壽尋求理賠協助。

台灣人壽表示,兩岸互動頻繁,國人到大陸人數攀升,根據交通部觀光局統計,2017年前8月國人到大陸人次達263萬人次,保險服務與理賠需求也隨之增加,為提升保戶在大陸的保障服務品質,台灣人壽再次與中國平安人壽合作,服務項目包括「資訊互通」、「客戶慰問」、「調查協助」及「理賠轉送」。讓保戶在發生事故的當下,能獲得即時的關懷與協助,無須等到回臺灣後再辦理理賠手續。

據了解,平安人壽成立於2002年,是大陸第二大壽險公司,有42家分公司,超過3000個營業網點,服務網路遍佈中國大陸各省。

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