一年內接到153通推銷電話找別人 婦人獲賠690萬元

▲接不完的推銷電話讓婦人不堪其擾。（圖／東森新聞／示意圖，非當事人）

國際中心／綜合報導

「喂，您好，這裡是XX銀行，我們現在有專為VIP客戶推出XXX方案……」想必每個人對這類推銷電話都不陌生，各公司不斷變換號碼，即使用Who's call也防不勝防。美國一名婦人因為連續接到153通來自時代華納有線（Time Warner Cable）的推銷電話，憤而告上法院，獲賠約美金23萬元（約新台幣690萬元）。

根據《華盛頓郵報》報導，德州的阿瑞希里．金恩（Araceli King）一年之內接到153通電腦自動撥號的推銷電話，全來自時代華納有線，而要找的人並不是她，而是一個名叫路易斯．佩拉茲（Luiz Perez）的人。她不堪其擾，甚至打了一通7分鐘的電話向該公司反映，但之後電話還是不斷打來，最後她決定以「騷擾」罪名提出告訴。

這些電話是從「互動語音回覆」系統自動撥打，專門用來提醒遲繳帳單的顧客。時代華納有線表示，電話並非有意要騷擾金恩，而是延遲繳款的佩拉茲留下錯誤的電話號碼，才導致爭議發生。然而，美國聯邦法院認為，負責任的解決方法應該是找出真正遲繳用戶的聯絡方式，而非持續撥打錯誤號碼，判時代華納有線每通電話必須賠美金1500元（約新台幣4.5萬元）。

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