舊款iPhone降速被罵爆! 蘋果再賠32億平息「電池門」風波

▲▼蘋果,Apple。(圖/路透社)

▲蘋果為了「電池門」風波支付1.13億美元。(圖/路透)

記者吳美依/編譯

蘋果(Apple)先前爆出「電池門」風波,在沒有告知消費者的情況下,刻意減緩iPhone速度;儘管事後宣稱是為了延長電池壽命,避免突然沒電,損害零件,卻仍面臨一連串訴訟,並於19日同意向加州、亞利桑那州等34州支付1.13億美元(大約新台幣32億)和解費。

CNN報導,蘋果除了支付1.13億美元以外,也同意在官方網站與安裝說明上提供電池健康度、性能與電力管理的更新資訊。亞利桑那州總檢察長博諾維奇(Mark Brnovich)在19日的記者會上說,「大型科技公司必須停止操弄消費者,說出其做法與產品的全部真相」。

蘋果未能保持資訊透明度,2016年12月推出一次軟體系統升級,影響舊款iPhone性能。消息曝光後,許多消費者感到不滿,認為此舉是為了迫使用戶更換電池或者購買新機,點燃「電池門」爭議。

蘋果2017年罕見發表道歉聲明,將更換電池費用暫時從79美元降至29美元(新台幣大約2254元降至827元),並增加檢視電池健康度的功能,澄清絕不會刻意縮短產品壽命或減損用戶體驗,以推動消費者購物,「我們知道,你們其中一些人覺得蘋果讓你們失望了。我們對此道歉」。

儘管如此,蘋果仍面臨法律纏訟,3月時因被指控刻意減緩iPhone速度,迫使用戶購買新機,支付5億美元(大約新台幣142億),解決另外一場集體訴訟。

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