服務業背後藏著很多辛酸,有網友前陣子在臉書「靠北旅遊業」粉絲團分享「特殊客訴案例」,引起不少共鳴。這名網友又推出全新28則案例,他表示不是為了嘲諷,而是想讓消費者跟業者間「認知差異」可以得到一定平衡,「消費者或許也可以試著調整一下,『花錢就是大爺』以及『過度的自我意識』。」
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