日前有網友向媒體投訴,到知名連鎖藥妝店買了一支淡斑筆要價900元,她回家後才發現姐姐也有一支,而且竟然是消費滿額送的贈品,甚至在外包裝上,也能清楚看見「gift」的字樣,公然把贈品當做商品來賣,讓消費者直呼好誇張。消保官也說,雖然業者可以販售贈品,但必須明確告知販售的是贈品,如果沒有善盡告知責任,店家已經違反誠信原則,消費者可以主張退費。
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