根據金融消費評議中心的統計指出,理賠爭議中的「殘廢等級認定」時常排名在前3名之列。壽險業者指出,殘廢理賠涉及醫療專業判定、被保險人主觀認定等,因此建議民眾投保前需瞭解商品內容和保單條款,同時申請理賠時,最好提供完整醫療診斷證明和紀錄,才能減少爭議。
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