▲丹麥。（圖／達志影像／美聯社）
記者張靖榕／綜合報導
全球最數位化的國家之一丹麥，該國郵政在2025年底正式走入歷史，隨著數位化全面取代紙本通信，丹麥國營郵政服務PostNord於30日投遞最後一封信件，結束約400年的實體郵件服務，也使丹麥成為全球第一個正式認定「信件投遞不再具必要性與經濟可行性」的國家。
20年來信件投遞量銳減 政府認定實體信件喪失原有功能
CNN報導，在哥本哈根火車站鐵道旁，一棟紅磚外牆、立面華麗、銅製圓頂隨歲月轉綠的建築，仍靜靜矗立於市中心。這棟1912年啟用的中央郵政大樓，曾象徵丹麥郵政與電報業的黃金年代，如今已改建為高級飯店，成為通信時代更迭的見證。
官方數據顯示，丹麥郵政信件量在2024年較2000年大減逾90％；相較之下，美國郵政2024年的信件投遞量，也較2006年減少約50％。隨著人們日常聯絡轉向即時通訊軟體、視訊通話與社群平台，實體信件逐步喪失原有功能。
荷蘭胡伊根斯研究所研究近代知識網絡的學者范米爾特指出，信件未來將「改變其社會地位」，不再是日常溝通工具，而更可能成為承載情感與私密性的媒介；過去由書信構成的知識網絡，則在網路時代持續擴張，但也同步加速錯誤資訊流通。
丹麥國營郵政今年走入歷史
PostNord自6月起陸續拆除全國約1500個郵筒，並於12月10日對外出售作為公益募款，吸引大批民眾搶購，每個郵筒依保存狀況售價為1500或2000丹麥克朗。未來仍需寄信者，須將信件送至商店服務點，再由民營物流公司DAO負責遞送；包裹業務則持續營運，以因應電商需求。
丹麥是全球數位化程度最高的國家之一，政府部門廣泛使用線上平台，實體公文往來大幅減少。PostNord發言人布雷斯瓦德表示，幾乎所有丹麥人都已全面數位化，實體信件不再扮演過去角色，電子信箱與包裹市場早已超越傳統郵件。
外界普遍認為，丹麥雖是第一個做出此決定的國家，但不會是最後一個。范米爾特也指出，在鄰國荷蘭，許多城鎮早已不見郵筒，寄信需前往商店代辦，顯示實體郵政服務退場，已成歐洲多國正在發生的現實。
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