星巴克CEO親曝:將關閉更多門市! 原因曝光

▲▼ 星巴克執行長Howard Schultz宣布退休。(圖/路透社)

▲ 舒茲與員工談話時透露,將關閉更多門市。(圖/路透社)

記者陳宛貞/綜合外電報導

全球連鎖咖啡巨頭星巴克(Starbucks)不久前才因安全問題,宣布永久關閉16家美國門市,創辦人兼執行長舒茲(Howard Schultz)近日對員工發表談話時又透露,「這只是開端,還會多很多」,表示有計畫關閉更多分店。

《商業內幕》報導,一段舒茲對員工發表談話的影片外流,可見他在發言中透露,「這只是開端,(關閉的門市)還會多更多」。星巴克已向該報證實影片真實性,但拒絕說明是何時錄製,也未透露可能關閉哪些門市。

星巴克此前於11日宣布,計畫於7月底關閉洛杉磯、西雅圖、奧勒岡州波特蘭等地共16家門市,原因為「具挑戰性的事件」,涉及毒品、顧客遭到騷擾。當時一名發言人聲稱,星巴克關閉一些發生大量挑戰性事件的門市,這些事件使門市不安全,無法繼續營運,將在更安全的條件下開設新門市。

舒茲則說明,他過去一年來聆聽員工對安全問題的疑慮,包括與精神疾病、街友及犯罪相關的問題,迫使部分門市關閉,儘管這些分店仍在營利。

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