醫療業不是服務業,但網上卻流傳某家醫院的合約書,強調「以客為尊」,如果醫護人員態度不佳,一年被投訴超過4次,就會被解聘。對此,知名律師呂秋遠說,台灣護理師工時長、薪資不高,還要面臨醫療暴力的威脅、高層霸凌的恐懼,「錢沒到位,心委屈了,還要以客為尊?要不要邀請王品入股?」
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