台南市大億麗緻酒店總經理嚴心誼,18日在郭綜合醫院主講「看懂服務、學會禮儀」,強調售後服務的重要性,她覺得醫院醫護人員對病友看診後,還會事後電話關切病人的病情進展,並代約下次門診時程,會讓人覺得很溫馨,這也是良好售後服務的一種。
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