▲刑事局不定期公告高風險賣場資訊。（圖／刑事局提供）

2021、2022年一頁式網購詐騙更多，包括了于美人、謝金河、藍心湄、小禎等等，詐騙集團大量盜開帳號，並且跟著時事，更新話術、話題，從假網拍到股友社等等，只要能誘使民眾相信的手法，詐騙集團無所不用。2022年假冒衛福部發放確診可拿5萬塊的簡訊放送，這使得165反詐騙諮詢專線電話被打爆，單日諮詢電話2千到3千通，當時，不少同仁跨組來協助接電話；同年，柬埔寨人蛇集團以工作為由誘騙的人數達到高峰，而受到重視。而隨著被盜個資的風臉增加，刑事局不定期公布個資外流風險賣場和網站資訊。

▲警政署所提供的資料來看，最容易被騙的民眾是落在18到23歲，其次是24到39歲。（圖／記者陳詩璧製）

從警政署所提供的資料來看，50歲以上民眾最常被騙的是「猜猜我是誰」的詐騙手法，50歲以下則是投資詐騙。男性被騙也是以投資詐騙為大宗，比例達23.06%，女性則是解除分期付款，比例達到22.36%。

▲從前三大詐騙手法統計數據來看，投資詐騙在2022年的財損數超過34億。（圖／記者陳詩璧製）

刑事局提供的數據資料來看，從2020年開始，投資詐騙金額成長相當快速，2020年就破10億，2021年20億，到了2022年，已經來到34億，這個數字幾乎是1年10億的速度在上升。

▲2017年至2022年的詐騙案件和詐騙總財損資料，發現2022年的件數將近3萬件，財損數字更直逼70億。（圖／記者陳詩璧製）

從2017年到2022年的詐騙案件和詐騙總財損資料來看，發現2020年前都是落在2.2萬到2.3萬件，但到了2021年逼近2.5萬件，到了2022年，件數更是直線爬升到2.9萬件，將近3萬件，這個數據成長飛速。

▲LINE官方刪掉的「假謝金河」頭像會消失，但有的依舊存在，還有帳號頭像換成知名外資分析師楊應超，繼續行騙。（圖／謝金河提供）

謝金河曾經積極到警察局報案，驚動警局署長、刑事警察局長關切。同時，他更主動拜訪Facebook總經理和LINE台灣區董事長暨執行長陳立人，期盼能共同解決，「Facebook比較皮，怎麼反映也視若無睹」。LINE陳立人則指定一位秘書和謝金河秘書對接，所有檢舉都直接匯報後，立刻採取行動。個案處理的方式，初期一段時間有效，「但現在好像又變沒效了！」謝金河說，實際了解後發現，不少帳號會轉換其他人身份，如：知名外資分析師楊應超，再行詐騙。

▲2022年詐欺嫌疑犯接近4.6萬人，15年來新高，同年詐欺案件近3萬件 。（圖／唐鎮宇製）

內政部警政署統計，2022年全年詐欺案件將近3萬件，創下12年來同期新高，較前年增加2成；嫌疑犯人數近4萬6千人，創下15年來最高紀錄。律師建議，近年雖已修法提高詐騙刑責，但因抓不到首腦，導致刑度也不高，應修法提高車手、機房人員等幫助犯的刑責上限，才能讓詐騙犯不敢輕易下手。

▲內政部長林右昌4月10日在立院發表打詐說明。（圖／記者屠惠剛攝）

2023年4月10日，內政部長林右昌說要解決打詐問題，不只要在後端查察，更重要的是前端的源頭管理，也就是在社群平台上面進行前端管理，因為很多詐騙利用網路匿名特性、科技的手法，讓查察不容易進行，因此，未來包括投資、求職廣告均應該要朝實名制來規劃和努力。

至於提高相關刑責刑度，林右昌主張，過去大家認為詐騙比較輕罪，但是未來不會，未來詐騙將是政府重點打擊的對話，全面提高詐欺相關罪行，包括主謀、協同犯罪、（銀行）帳戶提供者都要納入。

▲打詐三法修正草案重點。（圖／記者陳詩璧製）

4月13日行政院通過「個資法」、「洗錢防制法」和「證券投資信託及顧問法」三個修正草案，法務部的「洗錢防制法」針對收簿集團規定，沒有正當理由收集帳戶、帳號，最高可處5年有期徒刑；「證券投資信託及顧問法」規定投顧廣告需要實名制，並載明刊播和出資者資訊；「個資法」針對企業個資外洩，設置個資獨立監管機關，將監督協助民間企業建立個資防護依循流程，同時落實民間企業個資維護義務，提高違反規定的罰則，若有嚴重個資外洩造成損害，最高可罰至1千萬元。

擁有20年執業經歷的律師賴瑩真都成為「股市名人」，遭盜照詐取金錢。詐騙手法雖千篇一律，還是有人上當，賴瑩真將矛頭指向平台方，直言「網路平台在帳號控管上有很大問題」，如此消極態度更讓民眾在後續想藉由法律途徑追討失款上如隔靴搔癢，完全無法撼動不法份子。

▲台北地檢署檢察官姜長志提到，十幾年前就接到假冒購書平台客服的電話，當時，對方打來說「刷卡刷錯了要求重刷」，經過這麼多年，詐騙話術還是一樣。（圖／記者梁建裕攝）

「我10幾年前就接到購書平台假客服電話，她知道我的消費資訊，買什麼書、花多少錢，然後公司設定分期付款的的選項設定錯了，因此需要去ATM變更設定」，台北地檢署檢察官姜長志說當年詐騙話術和現在完全一樣，詐騙集團掌握民眾太多個資，尤其是發生沒多久的購買資訊都有，增加民眾信任度，但也發現詐騙集團同一套話術騙了十多年，還是有人上當！

▲Gogolook分析發現，詐騙簡訊佔整體詐騙辨識量越來越高。（圖／翻攝自Gogolook 2022年度詐騙報告）

Gogolook依Whoscall app資料發布《2022年度詐騙報告》，去年該app一共為台灣、日本、韓國、香港、泰國、馬來西亞、巴西等用戶擋下了超過4.05億次的詐騙電話及簡訊，雖然較2021年減少13%，但詐騙簡訊佔比由69%提高到76%；其中台灣詐騙簡訊佔比超過8成。

▲A女收到要價1780的包裹，內容不是她買的書，而是2塊包裝簡單的肥皂。（圖／民眾提供）

A女透露，先前在網購平台買了書籍，過幾天就收到簡訊通知，於是不疑有他地請家人幫忙取貨，結果打開一看裡面是2塊香皂，詢問價格才發現要1780元！「哇咧⋯⋯我買的東西也不是這價錢呀」，A女表示，因為自己買的商品本來就是貨到付款，簡訊通知取貨的門市和平時網購的也是同一間，一開始沒有察覺異狀。她剛拿到包裹時，外包裝沒有異狀，名字也是正確的，只是覺得有點小且物品很輕，直到打開來才發現與事實不符。所幸聯絡物流止付，並提出退款退貨申請，大約20天後收到款項。

▲2022年彰化地區郵局阻擋288件，是全國最多，較5年前增加達9倍，阻擋下來的金額也超越六都，總金額8400萬元，是全台最多。（圖／記者唐鎮宇製）

金融機構第一線櫃檯花心力防堵詐騙，台中一名郵局櫃檯員工，多年前看到和他一起上街頭爭權益的921災民，淪為詐騙集團的人頭帳戶，讓他決定踏上防詐之路。為了防堵詐騙，他不惜被同事討厭，極力說服被騙民眾不要匯款；若民眾「執迷不悟」，他還會跑去民眾家中，動員里長、鄰居和民眾家人一起來說服，甚至連詐騙集團車手都佩服他。30多年來，他在郵局櫃檯阻止了至少1200多件詐騙案，成功搶救至少6億元。

2022年全國郵局共阻擋了1400多件詐騙案，較5年前暴增3倍；阻擋件數最多的不是六都，而是彰化郵局，去年阻擋了近300件詐騙案，總金額高達8400萬元。郵局分析，近年詐騙案確實較多，若要有效防堵，建議還是要讓臉書、LINE等公司配合即時下架詐騙集團帳號，才能有效砍斷源頭。

▲詐騙廣告下架，金管會4月27日公布的資訊，Meta、Google截至4月25日，Meta下架207件，Google下架14件。（圖／記者陳詩璧製）

金管會為了防堵投資詐騙廣告，3月9日與Google、Meta建立通報機制，4月27日公布防堵概況，自4月10日到4月25日這段期間，兩平台業者下架率逾8成，但個別檢視Meta配合率最高，223件下架207件，下架率高達92.8%，而LINE表示，如果帳號遭到偽冒、發現可疑群組或社群，透過客服管道檢舉，經LINE查證屬實後，都會立即處置。

Google、Meta都同意配合，只要收到政府相關部門通知是詐騙廣告，就會啟動下架機制，4月27日公布防堵概況，顯示Google有32件，下架14件，下架率43.8%；Meta則是223件，下架207件，下架率高達92.8%。

打詐綱領1.5版2大重點曝光

狡猾的詐騙集團總能找到各種漏洞，負責督導打詐業務的行政院政務委員羅秉成，接受《東森新媒體ETtoday》專訪時透露，打詐綱領將進入1.5版，透過解構犯罪手法，找出技術上可行對策，同時強化法制，如此雙管齊下，再加上業者配合，公私協力，就可以共同阻絕詐騙發生的機會。

2022年中發布的打詐行動綱領，在2023年5月上旬推出1.5精進版本。羅秉成舉例，像是電商隱碼措施、電信業者阻斷境外篡改來話等，技術面尋求解決之道；法制面，則推動2+3五部法的修法。在技術面、法制面同步強化，若立法院能夠在這個會期通過那五部法，便能更有法可據。

台灣詐騙調查報告書，進行到第四周，適逢五一勞動節，將從警界、學者來報導「求職詐騙」。2022年上半年，柬埔寨詐騙集團開始大舉從台灣「挖角」，東南亞人蛇集團透過台灣黑幫，在臉書（Meta）、LINE等廣發「徵才」訊息，標榜只要網路發文跟接受合約，就可到國外求職賺取高薪，引發不少年輕人及偏鄉弱勢族群開始做淘金夢，循著有問題的網路徵人廣告依約應徵，卻慘遭台灣黑幫以1萬至3萬元美金代價，販售到柬埔寨、緬甸等電信詐騙園區，成了「豬仔」，在當地不只接受軍事化管理，若業績未達要求恐遭凌虐、人身侵害。

▲銘傳大學犯罪防治學系副教授王伯頎提到，2021年從緬北遣送回大陸的人數，大約有14萬人。（圖／記者吳杰澄攝）

2020年10月，中國大陸為了阻斷詐騙，推行「斷卡行動」，一個是手機卡，另一個是個人銀行卡，只要涉及詐騙案件，立馬斷開，以銀行卡來看，一旦有涉及，將暫停銀行帳戶非櫃面業務和支付，時間長達5年。2021年因涉及詐騙案，從緬北遣送回大陸的人數，大約有14萬人。這些缺口很可能都從華語系國家來補人，包括了台灣和香港等，都是詐騙集團鎖定的目標。

14萬缺工是一大問題，於是詐騙集團和台灣、香港等地人蛇集團以1到3萬美金不等的價格，以在社群平台上「徵才」的廣告找來應徵者，或是要求詐騙集團從身邊的朋友、同學，以在海外工作為由，把人騙到柬埔寨後，被「關起來」當豬仔，拒絕或是要求離開的話，就會被暴打或施虐，直到答應留下來，以限制住居和行動的方式，詐騙其他人。

▲《組織犯罪防制條例》參與組織犯罪者的車手等，將處6個月以上、5年以下徒刑得併科1千萬以下罰金。（圖／記者陳詩璧製）

台灣針對詐團「首腦」、「機房」與「水房」等核心成員或重要幹部，《組織犯罪防制條例》2017年修法，將詐騙集團納入組織犯罪類型，前述3類詐團要角依法可判處3年以上、10年以下徒刑、得併科台幣1億元以下罰金，參與犯罪組織者可判刑6月以上5年以下、得併科台幣1000萬元以下罰金。

政府修法打詐使出重手，但刑罰強度顯然不如其他先進國家，日本除了前述刑法詐欺罪法定刑最重為10年徒刑，若被認定是大規模且連續性的組織犯罪，還曾出現首腦重判20年徒刑、賠償逾1.4億日圓（折合台幣約4300萬元）的案例，德國刑法詐欺罪對於集團型犯罪，法定刑也提高到1年以上、10年以下徒刑。

詐騙案件層出不窮，永豐銀行資訊安全處副處長高大宇認為，「快速處理、做得好，比較不容易被犯罪者盯上。」而資安人員最難處理的問題就是「危機意識」，警察面對的是社會黑暗面，可以快速提醒企業、評估事件發展過程和可能帶來的衝擊，也能快速完成檢、警、調溝通，降低隔閡。

▲政大語言學研究所助理教授張瑜芸研究，台灣人較容易被「情緒強度詞」、「情緒詞」或「動詞」所影響。（圖／政大語言學研究所助理教授張瑜芸提供）

政大知識理解與語言計算處理實驗室主持人，同時也是政大語言學研究所助理教授張瑜芸表示，通過分析詐騙者的語言結構、詞彙選擇和語言風格來揭示詐騙中的常見特徵，首先需要先認識「誘餌式標題」。「誘餌式標題」通常使用強烈的情感色彩、驚人陳述和引人好奇的訊息。在內容方面，這些標題常常帶有誘人、震撼或驚喜的元素，並使用情緒強度詞，例如「絕對」、「一定」、「必然」，或者使用情緒詞，如「驚」。以誇張的詞語、問題的提出、行動的呼籲，或者透過暗示未知的秘密或故事情節來吸引人的注意力，激發好奇心和求知欲望，促使目標對象進一步探索內容。

數位發展部規劃出七大措施，要針對遊戲點數、無店面零售（含電商）和第三方支付等三大產業，要從隱碼防護機制、跨國平台溝通和OTP驗證等著手進行。數位發展部政務次長李懷仁提到遊戲點數啟動「限制加值金額機制」，四大超商依營業額規模自律限制，單店單日及大夜都有上限額度，一旦達到該額度，店員會上前主動關懷。

▲詐騙集團透過iMessage簡訊傳遞「交通違規罰鍰逾期未到案，請於112/05/03前繳納」等內容，該簡訊藉此誘騙民眾點擊釣魚連結。（圖／165反詐騙諮詢專線提供）

「台灣詐騙調查報告書」連續第六周報導，5月15日鎖定「電信詐騙」來探討相關問題。2022年7月15日行政院推「新世代打擊詐欺策略行動綱領」，結合內政部、NCC、金管會、法務部等機關成立「打詐國家隊」，NCC統籌，執行攔阻詐騙簡訊共3,871萬1千多則，人頭門號停斷話達7,527支，2023年5月4日「打詐綱領1.5版」上路，依照4大面向持續推動，但簡訊詐騙仍持續在全台各地散布中。

▲立法院個人資料保護法三讀。（圖／記者屠惠剛攝）

立法院5月16日三讀通過《個人資料保護法》部分條文修正草案，將成立專責委員會做非公務機關個資監督，若非公務機關洩露個人資料，罰鍰提高至2萬元以上到200萬元以下，並令限期改正，若未限期改正或情節重大者的罰鍰上修至15萬元以上到1500萬元以下，並採按次處罰。
 

國民黨立委鄭麗文表示，修法只做半套，專責委員會作為主管機關，更加重非公務機關相關罰則，雖然企業管理確實要規範，但對公務機構卻毫無處置，政府如果不能以身作則，管理好全民個資，全台數位發展都淪為空談。

▲詐騙集團囚禁豬仔，未來將以刑法加重剝奪行動自由罪，最高處以7年有欺徒刑，得併科1百萬以下罰金。（圖／資料照片）

同樣在5月16日，立院三讀修正《刑法》部分條文，1、增訂犯剝奪他人行動自由罪之加重處罰事由，包括三人以上共同犯本罪、攜帶兇器犯本罪、對精神、身體障礙或其他心智缺陷之人犯本罪、對被害人施以凌虐、剝奪被害人行動自由7日以上等情形，另為獨立處罰規定，提高刑度，處1年以上7年以下有期徒刑，得併科100萬元以下罰金。
2、增訂加重結果犯，若犯加重剝奪行動自由罪因而造成被害人死亡、重傷害之加重結果犯，加重刑責。因而致人於死者，處無期徒刑或10年以上有期徒刑；致重傷者，處5年以上12年以下有期徒刑。
3、增訂加重詐欺類型，若以電腦合成或其他科技方法製作關於他人不實影像、聲音或電磁紀錄之方法（深偽影像或聲音）而犯詐欺罪者，增訂為加重處罰事由，處1年以上7年以下有期徒刑，得併科100萬元以下罰金。

請問有沒有曾經接過任何形式的詐騙訊息？（包含：電話、簡訊、社群媒體、通訊軟體、e-mail…等）

結果顯示從來沒有收過詐騙的人，只有0.9%，有，很少收到騙訊息的占9.3%，另外2個選項，經常收到的跟偶而收到的比例加總是89.9%，也就是說國人有接近九成，平日受到e-mail、電話、簡訊、通訊軟體和社群媒體等詐騙訊息困擾。交叉比對六都和非六都的數據，發現非六都民眾，經常收到詐騙訊息的超過50％，比起六都的45.4％高出近4個百分點。

請問您曾經接過哪些類型的詐騙訊息？（可複選）

再針對曾收過騙訊息的民眾詢問，發現投資詐騙達57%、網購詐騙達46.1%、電信詐騙達41.8％、金融詐騙達38.5%、公務機關達34.1%、假中獎跟假親友各有30％。而以個人年收入來看，發現91萬到100萬區間的民眾被投資詐騙的比例最高，達68.9%，其次是個人年收入101萬以上的達64.7%。以職業別來看投資詐騙最多的是運輸及倉儲業，比例達62.6％，其次是製造業和營建業，皆占60.1%，以居住縣市比例來看，屏東縣最高，達81.6%, 其次是台東，達79.1％。

請問您受詐騙損失的金額大約為多少錢？

從損失金額的調查來看，最高的是落在1,001元到5萬元之間，達42.3%，其次是10萬以上，達20.7%，第三則是1千元以下，比例占17.2%，從居住縣市六都跟非六都交叉比對，六都損失5萬元以下的民眾占44.4％，高過非六都的37.9%，但個別以居住地區來看，嘉義市被騙5萬塊以下的民眾最多，占73.3%，其次是屏東縣，達70.7%。以個人年收入來看，損失5萬塊以上到10萬塊區間，最高是落在年收入81萬到90萬之間的民眾，達21.4％。

當您發覺被詐騙時，您當下如何處理？（可複選）

發現自認理虧的比例非常高，達42.8%，向警政機關求助的達39.7%，向反詐騙相關單位求助的達22.8%，以年齡層來看，41歲到50歲自認理虧的比例達57.1%最高，其次是31歲到40歲，比例達48.3%，以教育程度來看，自認理虧的比例最高是碩士以上，達45.2%，高中職及以下的達43.8%。若以職業類別來看，出版及傳播業自認理虧比例55.1%最高，其次是醫療保健業，達51.9%，而從個人年收入來看，自認理虧的比例最高是落在61萬到70萬之間，達51.6%。

▲從刑事局提供今年1-4月詐騙統計案件數和財損金額，累積達21億，其中投資詐騙的財損最高，有11.4億。（圖／陳詩璧製）

根據刑事局在5月16日所提供的最新統計數據，詐騙案件數量和財務損失金額依然高居不下。今年1月至4月的財損攀升至21億元，相較於2021年的14億元和2022年的19億元，數字竟再登高峰：其中，「投資詐騙」在短短4個月內累計損失達11.4億元，佔總財損的5成，顯見是一個持續威脅著國人日常的嚴峻問題，打詐國家隊仍苦苦追緝。這場打詐之戰的艱困與深遠，值得我們的深思。

台中市1名35歲林姓女子結識男網友，林女為了見男網友，特地精心打扮，穿著火辣低胸裝、大波浪長髮，不過見面前得先購買點數，林女只帶2萬元，無法付出對方要求的5萬，竟被對方三字經痛罵，還語帶恐嚇說「我知道家你住哪裡」，讓林女驚嚇不已，超商店員發覺有異報警，警方獲報到場拆穿一場騙局，林女得知受騙，崩潰大哭，這個案子是假男友詐騙的PUA個案。