今年五月,台灣本土新冠肺炎疫情大爆發,導致學校與補習班等單位的實體課程全部停止,但也引生出消費爭議,根據消基會統計發現,今年5月到9月期間,補習退費爭議比去年多出3成,大多是因開課日認定是哪一天導致,消基會呼籲各縣市政府,面對後疫情時代可能衍生消費爭議法規進行修改,儘速明訂實體與線上「開課日」的認定標準,保護消費者權益。
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