客戶服務
人性討厭龜速！讓餐廳廚師跟客人可以看見彼此 滿意度上升17%
很多人在點完餐、等餐的過程中失去耐性，不過有一招方法，是餐廳設計讓廚師和客人「可以看見彼此」，客人的用餐滿意度就會上升！Google數據策略長尼爾·霍恩提到，人喜歡感受到「別人正在為他們做事」，如果有這種明確的訊息，看見提供服務的人涉及的辛勞，客人就會更願意信任，對結果也更滿意。
2024-02-13 16:06
影／婁俊碩翻版代銷擄獲阿姨心 吃遍貴婦級美食最推這一家
曾被人說長得像台灣饒舌歌手婁峻碩的王誌霆，今年34歲，喜歡工作與人有互動、聊天，曾在百貨公司專櫃保養品美容顧問、珠寶顧問共7年左右，一開始以為站專櫃可以很輕鬆吹冷氣、介紹產品就好，沒想到其實百貨站櫃「眉角」很多，需要跟客人保持良好關係、還要關心對方的心理、跟對方聊家人等，保養品的成分也都要背的滾瓜爛熟，他也賣過要價75~200萬元的整組保養品、精品等。
2021-02-12 12:00
8年級熱舞達人賣房5個月才冒泡 「不怕被拒絕」勇拿房仲新秀獎
8年級生黃建中，在學生時期非常喜歡跳舞，因著自己活潑、喜歡與人接觸的個性，大學畢業後選擇房仲業工作，不僅曾拿下新秀獎，還拿了兩次龍虎榜榮譽，如今已在信義房屋台中北區漢口店1年多的時間，他認為「每天持續做對的事情，日積有功，經營客戶累積一陣子就會看見成效。」
2020-11-25 18:29
南部建商寵已購客 砸重金包場遊樂園、辦大咖歌手演唱會
現在的南部建商愈來愈重視客戶服務，辦活動也愈來愈「大場」，砸重金毫不手軟，例如日前鎖定換屋產品的芳崗建設，就找來多位知名民歌手，到建案現場舉行小型音樂會，華友聯集團更大手筆花300萬元，包下義大遊樂世界招待住戶免費遊玩，讓客戶感受到尊榮感。
2020-10-26 17:47
台壽客服品質 獲「優質顧客服務標準」肯定
歷經7個多月的考驗，台灣人壽今(10)日宣布通過「優質顧客服務標準」（Customer Service Quality Standard，CSQS）認證，等同獲得主辦單位亞太顧客服務協會，在管理責任、資源管理、流程管理，以及績效管理等4大領域的肯定。
2013-01-10 17:37
保險靚女／人在大陸 林佳蒨客服照樣做的嚇嚇叫
台名保險經紀人北三TB03處經理林佳蒨，畢業即投入保險業，在2008年因先生工作調派至大陸長達一年，夫唱婦隨的她，客戶服務延伸至兩岸，家庭與工作都兼顧。
2012-08-13 11:43
